Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (CRM-Manager/in)

Deine Aufgaben:

• Ansprechpartner:in für unsere nationalen und internationalen Kund:innen – mit Know-how, Empathie und einem offenen Ohr
• Erstellung von Angeboten und Kalkulationen sowie Begleitung laufender Projekte bis zur erfolgreichen Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen – für einen reibungslosen Informationsfluss und maximale Kundenzufriedenheit
• Stammdatenpflege von Neu- und Bestandskunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen, sowie Dokumenten; Betreuung der Kundenportale
• Koordination und Unterstützung von Projekten, Messevorbereitungen, Produktupdates im engen Austausch mit dem Marketing

Unsere Erwartungen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt z.B. als Industriekaufmann, Groß- und Außenhandel, Speditionskaufmann (m/w/d)
• Fundierte Erfahrung im Customer Service
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten im Kundenkontakt
• Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute Kenntnisse in SAP

Benefits:

• Unbefristeter Vertrag – weil wir auf eine dauerhafte Zusammenarbeit setzen
• Flexible Arbeitszeiten – die sich an dein Leben anpassen (Kernzeit von 9 bis 15 Uhr, freitags bis 12 Uhr)
• Bis zu 2 Tage mobiles Arbeiten pro Woche (Arbeitsort Boizenburg oder HH)
• Du-Kultur & flache Hierarchien – bei uns zählt der Teamspirit, nicht die Position
• Firmeneigenes Fitnessstudio – 800 m² voller Energie, direkt bei uns und kostenfrei für dich
• JobRad – für die sportliche Anreise oder für deine Freizeit
• Sorgfältige Einarbeitung – damit du dich vom ersten Tag an sicher fühlst
• Ergonomischer Arbeitsplatz – modern ausgestattet, damit dein Rücken entspannt bleibt
• **Besonderes Extra:** Für die Heimspiele des HSV verlosen wir regelmäßig Business Seat Karten – erlebe Fußball in exklusivem Ambiente
• 28 Tage Urlaub + 2 halbe freie Tage an Weihnachten und Silvester

Süßes liegt dir im Blut – und guter Kundenservice auch? Dann komm zu uns auf die süße Seite der Welt! *Die Position kann sowohl an unserem Standort in 19258 Boizenburg als auch in unserem Workspace in 20099 Hamburg ausgeübt werden.*

Homeoffice: Umfang: Maximal 40%