Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Kundendienstberater/in)

Ihre Aufgaben

• Kaufmännische Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail Komplette Auftragsabwicklung vom Auftragseingang bis zur Auslieferung Abstimmung und Organisation logistischer Abläufe
• Überwachung von Lieferterminen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
• Prüfung von Rechnungen und Gutschriften
• Klärung von Export-, Zoll- und Ausfuhrthemen
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenanliegen Bearbeitung von Reklamationen und Sonderanfragen

Ihr Profil Abgeschlossene

• Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst
• Gute Kenntnisse in der Auftragsabwicklung
• Sicherer Umgang mit MS Office Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
• Strukturierte Arbeitsweise
• Organisationsgeschick
• Serviceorientiertes Denken
• Teamfähigkeit
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Unbefristete Festanstellung direkt im Kundenunternehmen
• Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem kollegialen Team Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Diverse Corporate Benefits, wie z. B. Vergünstigungen
• Remote-Arbeit möglich
• Strukturierte Einarbeitung
• Langfristige Entwicklungsperspektiven

Im Auftrag eines Kundenunternehmens aus der Chemieindustrie suchen wir im Rahmen der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit, remote und ab sofort. Sie verstehen sich als serviceorientierter Ansprechpartner für Kunden und behalten auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position, in der Sie Kunden von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung begleiten und eng mit Logistik, Vertrieb und weiteren Fachabteilungen zusammenarbeiten.