Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

• Selbständige Beantwortung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellung einer kundenorientierten-, -effizienten und -termingerechten Auftragsabwicklung
• Unterstützung bei der Administration der eingesetzten Kundenservice-Tools
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern Qualifikation

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein vergleichbarer Abschluss
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• Erfahrung mit Ticketsystemen
• Eine strukturierte, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Benefits BENEFITS

• Moderner Arbeitsplatz inkl. modernstem Equipment zum Arbeiten
• Professionelle externe und interne Weiterbildungen
• 13 Monatsgehälter
• 30 Tage Jahresurlaub + 24.12 und 31.12. zusätzlich frei
• Moderne technische Ausstattung, ergonomische Büroeinrichtung
• Gleitzeitarbeitsmodell mit 3 Tagen mobiles Arbeiten pro Woche
• Snacks, Obst, Getränke und Kaffee jederzeit verfügbar
• Betriebliche Altersvorsorge, Bezuschussung für Bildschirmarbeitsplatzbrillen
• Bezuschussung der Kinderbetreuung für Kinder unter 3 Jahren
• Regelmäßige standortübergreifende Events
• Krankengeldzuschuss (gestaffelt nach Betriebszugehörigkeit)
• Corporate Benefits