Customer Service (m/w/d) (Relationship-Manager/in)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat •
• Beratung und Unterstützung unserer Kund:innen bei Produkt- oder Servicefragen •
• Bearbeitung von Reklamationen und Finden kundenorientierter Lösungen •
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System •
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Verbesserung unserer Servicequalität •
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation •
• Erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, aber kein Muss •
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung •
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise CRM-Systemen •
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil) •
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und eine lösungsorientierte Arbeitsweise •

• Ein motiviertes und freundliches Team •
• Strukturierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten •
• Flexible Arbeitszeiten und ggf. Homeoffice-Option •
• Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen •
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens

Bei einem unserer namhaften Kunden in Stuttgart bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Customer Service (m/w/d)