Kundenservice-Mitarbeiter/in (m/w/d)

Sie sind der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden – von der Auftragsannahme bis zum Versand der Ware – und begleiten sie während des gesamten Prozesses mit einem erstklassigen Service. Um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen und auch komplexe Anfragen kompetent zu lösen, arbeiten Sie eng und vertrauensvoll mit Ihren Kolleginnen und Kollegen entlang der Supply Chain zusammen. Sie erstellen die erforderlichen Zolldokumente und stellen sicher, dass alle Exportvorschriften eingehalten werden. Liefertermine haben Sie stets im Blick und setzen alles daran, diese zuverlässig einzuhalten. Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung von LOBA ein – sei es durch die eigenverantwortliche Umsetzung kleinerer Projekte oder durch die Mitwirkung in Projektteams, um innovative Lösungen für unseren Kundenservice zu entwickeln.

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht für Sie an oberster Stelle. Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen Export und Zollabwicklung. Kenntnisse im E-Commerce sind von Vorteil Auch unter hoher Belastung handeln Sie lösungsorientiert und behalten einen kühlen Kopf. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind für Sie selbstverständlich. Sie haben gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel, oder sind motiviert, sich in kurzer Zeit eigenständig darin einzuarbeiten.

Wir bieten

• Ein modern ausgestatteter Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Eine Beteiligung am Unternehmenserfolg, einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und maßgeschneiderte Fortbildungsprogramme Eine angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre