Job-Nr. 7343896

Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Volksbank Flein-Talheim eG vor 4 Tagen

Vollzeit

StandortFlein, Baden-Württemberg

Die Volksbank Flein-Talheim eG ist eine erfolgreiche, regional verwurzelte Genossenschaftsbank mit einer Bilanzsumme von rund 300 Mio. Euro und 54 Mitarbeitenden. Unser Handeln richtet sich konsequent an den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden aus.

Ihre Aufgaben

Bearbeitung eingehender Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und digitale Kanäle
Unterstützung bei Serviceaufträgen rund um Konto, Online-Banking und Karten
Erkennen von Signalen sowie bedarfsgerechte Weiterleitung an die zuständigen Ansprechpartner
Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Dokumentation im System
Aktive Terminvereinbarung für unsere Kundenberater

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bankwesen
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Kunden
Souveränes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon
Teamgeist, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
Umgang mit Bankprodukten und -dienstleistungen von Vorteil

Wir bieten Ihnen

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
Attraktive Vergütung sowie betriebliche Sozialleistungen
Ein motiviertes Team in einer von Zusammenarbeit geprägte Unternehmenskultur
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Individuelle und zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
Ein modernes Arbeitsumfeld in einer zukunftsorientierten, regional verbundenen Bank

Zur Verstärkung unseres KundenServiceCenters - der zentralen Anlaufstelle für unsere Kunden - suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Unterstützung.