Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) (PC-Fachkraft - kaufmännisch)

Ihre Aufgaben:

• Zielgerichtete und termingerechte Abwicklung aller eingehenden Kundenanfragen über sämtliche Kommunikationskanäle •
• Datenpflege und -aktualisierung der Kundenstammdaten •
• Vertragsmanagement der Leasing- und Finanzierungsgeschäfte sowie die Koordination der dazugehörigen Versicherungen •
• Verwaltung von Vertragsanpassungen wie Stundungen, Ratenplanänderungen, vorzeitige Vertragsbeendigungen •
• Abwicklung von Versicherungsschäden •
• Beitreibung und Abrechnung von Forderungen und deren Fälligstellung •
• Erstellen von Forderungsaufstellungen •
• Auswertungen sowie Anmeldungen von Insolvenzforderungen • Kalkulieren der Endabrechnung nach der Fahrzeugverwertung • Enge Zusammenarbeit mit den österreichischen Servicepartnern

Ihre Qualifikationen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung als Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation •
• Mehrjährige Berufserfahrung idealerweise im Bereich Kredit, Leasing oder Forderungsmanagement •
• Selbstständiges, nach betriebswirtschaftlichen Kriterien orientiertes Arbeiten •
• Serviceorientierung, sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick •
• Flexibilität, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit •
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse •
• Kenntnisse im Umgang mit modernen Bürokommunikationsmitteln •

• Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Kundenservice •
• Persönliche Betreuung während des Einsatzes bei unserem Auftraggeber •
• Übertarifliche Vergütung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Bei einem unserer namhaften Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche bietet sich diese interessante Perspektive als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen. Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)