Customer Service Representative (m/w/d) (Callcenteragent/in)
Für unseren Kunden, ein Unternehmen der Industrie mit Sitz in Berlin-Tempelhof, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service. Die Position ist in der Direktvermittlung zu besetzen.
Wir suchen aktuell Sie als Callcenteragent/in für den Bezirke Friedenau, Friedrichshain und Köpenick. Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen.
Aufgaben:
- Zu Ihren Hauptaufgaben gehört die Betreuung nationaler und internationaler Kunden
- Beantwortung von Anfragen
- Des Weiteren sind Sie für die telefonische und schriftliche Korrespondenz zuständig
- Sie beraten und informieren die Kunden und übernehmen das Beschwerdemanagement
Profil:
- Erste Berufserfahrung mit Kundenkontakt wünschenswert, nicht notwendig
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den MS-Office Anwendungen
- Kommunikations- und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab
Ihnen (bereitet) der Kontakt zu Kunden besonders viel Freude? Zusätzlich suchen Sie nach einer neuen beruflichen Herausforderung, in der Sie den Kunden in einer beratenden Funktion zur Seite stehen? Dann haben wir die passende Position für SIE!
Wir freuen uns, Sie persönlich kennenzulernen. Worauf warten Sie noch? Referenznummer: 12016-10005316327-S
Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/customer-service-representative-m-w-d-1201610005316327
BA
