Customer Service Specialist (m/w/d)

• Kundenkontakt: Du bist die professionelle Schnittstelle für unsere Partner im In- und Ausland.
• Auftragsabwicklung: Du begleitest Aufträge von A bis Z – von der ersten Prüfung über die Erfassung bis zur Rechnungsstellung und Lieferscheinerstellung.
• Terminjongleur: Du hast Lieferfristen fest im Blick und stellst sicher, dass alles pünktlich ankommt.
• Schnittstellenarbeit: Du stimmst dich eng mit den Kollegen aus Einkauf, Produktion, Logistik und Vertrieb ab.
• Reklamationsmanagement: Bei Fehlern oder Beschwerden findest du Lösungen und arbeitest eng mit unserem Qualitätsmanagement zusammen.
• Zukunft gestalten: Du hilfst dabei, unsere internen Prozesse zu verbessern und begleitest die Einführung sowie Optimierung eines neuen ERP-Systems.
• Zahlen & Daten: Das Erstellen und Pflegen von monatlichen Reports und Statistiken rundet deinen Alltag ab.

• Fundament: Eine erfolgreich absolvierte kaufmännische Ausbildung – ein gutes technisches Grundverständnis ist dabei ein großes Plus.
• Erfahrung: Du konntest bereits Praxis im Customer Service, der Auftragsabwicklung oder im Vertriebsinnendienst sammeln.
• IT-Skills: Routinierter Umgang mit MS Office und erste Erfahrung im Arbeiten mit ERP-Systemen (SAP wünschenswert).
• Sprachkompetenz: Sehr gutes Deutsch und fließende Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation.
• Persönlichkeit: Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und bringst die nötige Durchsetzungskraft sowie echten Teamgeist mit.

Das dürfen Sie erwarten

• Direkte Vermittlung in attraktive Positionen bei seriösen Unternehmen – für Kandidaten immer kostenfrei
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Mitarbeit in einem wachstumsstarken Unternehmen mit langfristiger Perspektive
• Vollzeit (ab 35h / Woche)
• Verdienstmöglichkeiten ab 42.000 €