Customer Success Manager Firmenkunden (m/w/d)

• Du betreust unsere Firmenkunden im Tagesgeschäft und bist erste Ansprechperson für Fragen rund um ihre Versicherungsverträge.
• Egal ob Vertrag, Änderung oder Schaden, du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden und sorgst gemeinsam mit dem Team dafür, dass sie schnell und unkompliziert weiterkommen.
• Du analysierst die Versicherungssituation unserer Firmenkunden, von Betriebshaftpflicht über Inhalts- und Gebäudeversicherung bis hin zu Cyber, erkennst Deckungslücken, betriebliche Risiken und Beratungsanlässe und gehst aktiv auf unsere Kunden zu.
• Du wirkst bei der Weiterentwicklung unserer Betreuungskonzepte für Firmenkunden mit und bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Prozesse weiter verbessern.

Dein Profil

• Eine kaufmännische Ausbildung im Versicherungs- oder Maklerbereich und/oder ein Studium mit Schwerpunkt Versicherung bzw. Finanzen.
• Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise in der Betreuung von Gewerbe- oder Firmenkunden und die Fähigkeit, dich schnell in komplexe Vertragssituationen einzuarbeiten.
• Freude am direkten Kundenkontakt: Du hörst zu, stellst die richtigen Fragen und erkennst echten Beratungsbedarf.
• Du bist zielorientiert und verbindlich und hast Spaß daran, deine eigenen Ergebnisse zu verfolgen.
• Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise und Lust, Verantwortung für unsere Kunden zu übernehmen. Deine Vorteile Wir arbeiten, lachen, denken und handeln in einem tollen Büro mit Dachterrasse am Frankfurter Westhafen, als buntes Team aus vielen Nationalitäten, Persönlichkeiten und Kompetenzen.

• Eigenverantwortung: Unser Bestand, unsere Kunden, deine Ideen
• Kurze Wege: Du-Kultur, offene Türen, schnelle Entscheidungen und wenig Bürokratie
• Perspektive: Raum, dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
• Persönlicher Mentorvom ersten Tag an
• Ein Team, das zusammenhält: Team-Events, gemeinsames Mittagessen und das eine oder andere Feierabendgetränk Dein Ansprechpartner Klingt nach dir? Wir freuen uns auf deine Nachricht! Christin Peetz Telefon: +49 69 900219-130 E-Mail: [email protected]