Disponent (m/w/d) innerbetriebliche Leitstelle

Du hast in unserer Leitstelle den Überblick über unsere Fahrzeuge und unser Service-Gebiet um eine hohe Fahrzeugverfügbarkeit zu gewährleisten

• Du besetzt die Driver-Hotline und nimmst dich der Themen unserer Mitarbeiter*innen an bzw. leitest die Anliegen an die jeweiligen Ansprechpartner*innen weiter
• Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Fragen der Driver in den Bereichen des digitalen Produkts sowie der Fahrzeuge und Ladeinfrastruktur
• Du unterstützt bei spannenden kleinen Projekten

• Du konntest idealerweise bereits erste Erfahrungen im Kundensupport, im Call-Center, in der Telefonie oder in vergleichbaren Bereichen sammeln
• Du hast Freude am Telefonieren und an der Emailbearbeitung
• Du bewahrst Ruhe auch in hektischen Momenten
• Du zeichnest dich durch eine gute Kommunikationsfähigkeit aus und hast Spaß an kompetenter und vielseitiger Problemlösung
• Deine genaue Arbeitsweise zeichnet dich aus

Learning-by-doing stellt für dich die angenehmste Form der Einarbeitung dar Der Umgang mit dem PC ist dir bekannt Du verfügst über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du bist bereit im Schichtdienst zu arbeiten: Mo-So, in der Früh-, Spät- und Nachtschicht sowie an Feiertagen

Warum solltest du bei uns starten?

Hamburg-Wandsbek | Vollzeit | Unbefristet | ab sofort

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
• 30 Tage Urlaub für deine Auszeit, Abenteuer oder einfach mal Nichtstun.
• Bei uns gibt’s echte Du-Kultur, kurze Wege und ein dynamisches Team, das zusammenhält und neue Ideen auf die Straße bringt.
• 1 Tag Mobiles Arbeiten pro Woche (nach Beendigung der Probezeit).
• Steuerfreie Schichtzulagen (+25% bei Nacht, +50% an Sonntagen, +100% an Feiertagen)
• Individuelle Trainings, die dich persönlich und fachlich weiterbringen
• Zur Arbeit oder zum Sport mit den Öffis? Wir bezuschussen das Deutschlandticket/ Proficard und eine Urban Sports Mitgliedschaft.
• Attraktiver Standort mit bester ÖPNV-Anbindung und Rabatte auf MOIA-Fahrten
• Kickern oder Pingpong? Beides möglich auf unserem Betriebshof in Wandsbek.