E-Mail-Agent - 1 st Level Support (m/w/d)
Wir, PerZukunft Arbeitsvermittlung GmbH & Co KG in der Filiale Steglitz, sind von DEKRA geprüft und als Träger nach AZAV mit der Zertifizierungsnummer 31T1112195/2 zugelassen. Als private Arbeitsvermittlung arbeiten wir mit den Aktivierungs- und Vermittlungsgutscheinen der Agentur für Arbeit oder des Jobcenters. Zudem kooperieren wir mit einigen unserer Kunden im Bereich Callcenter, welche die Kosten für die erfolgreiche Vermittlung tragen. Mit dem Absenden der Bewerbungsunterlagen erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten im Rahmen unserer Vermittlertätigkeit elektronisch verarbeitet und gespeichert werden. https://www.perzukunft.de/job/e-mail-agent-1-st-level-support-m-w-d-1201610005258176
Ihre Aufgaben:
- Die Pflege der Systemdokumentation
- Einrichtung, Aufbau und Betreuung von Arbeitsplätzen
- Telefonische Reklamationsbearbeitung
- Auskünfte erteilen
- Sorgfältige Pflege der Kundendaten
Anforderungen:
- Freude am bereichsübergreifenden und teamorientierten Arbeiten
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich oder Berufserfahrung im telefonischen Kundenservice
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Gute Englischkenntnisse
- Eine angenehme und freundliche Telefonstimme
Referenznummer: 12016-10005258176-S Wir suchen aktuell Sie als E-Mail-Agent/in für den Bezirke Charlottenburg, Hellersdorf und Lankwitz.