eCommerce Platform Manager (m/w/d)

• Shop-Platform: Du betreust und entwickelst unsere Shop-Plattform aus fachlicher eCommerce-Perspektive kontinuierlich weiter
• Shop-Roadmap: Du verantwortest die Roadmap und priorisierst Weiterentwicklungen nach Kundennutzen, Business Impact und Aufwand
• Shop-Erlebnis: Du optimierst Produkterlebnis, Suche, Navigation, Warenkorb, Checkout, Kundenkonto und Promotions
• Neue Lösungen: Du identifizierst passende Funktionen, Apps und Tools, bewertest ihren Nutzen und begleitest ihre Einführung
• Zusammenarbeit: Gemeinsam mit Digital Retail, CRM und Performance Marketing entwickelst und priorisierst Du Anforderungen und Optimierungsideen
• Umsetzung: Du koordinierst Weiterentwicklungen mit IT, Agenturen und externen Partnern und nimmst neue Funktionen fachlich ab
• Analyse und Vernetzung: Du analysierst Shop-KPIs, Kundenfeedback und Nutzungsverhalten, leitest Optimierungen ab und entwickelst das Zusammenspiel mit Produktdaten, CRM und Newsletter, Payment, Logistik und Customer Service weiter

• Du hast ein Studium in eCommerce, Digital Business, Betriebswirtschaft oder Marketing abgeschlossen oder bringst eine vergleichbare Qualifikation beziehungsweise relevante Berufspraxis mit
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im eCommerce und in der Betreuung oder Weiterentwicklung von Onlineshops mit
• Dein sehr gutes Verständnis von Customer Journey, Conversion-Optimierung und den Erfolgsfaktoren moderner Onlineshops zeichnet Dich aus
• Du kennst Shop-Funktionen, Apps und Erweiterungen und hast idealerweise bereits mit einer modernen SaaS-Shopplattform gearbeitet
• Du verstehst, wie Shop, Produktdaten, CRM und Newsletter, Payment, Logistik und Customer Service zusammenspielen, und gehst sicher mit relevanten eCommerce-KPIs um
• Deine analytische und strukturierte Arbeitsweise, Deine Hands-on-Mentalität sowie Dein Kunden- und Business-Fokus helfen Dir, Anforderungen klar zu vermitteln und mit IT, Agenturen und externen Dienstleistern zusammenzuarbeiten

Was wir bieten

Als internationales Familienunternehmen mit langjähriger Erfahrung ist es uns wichtig, dass Du Dich in der Melitta-Familie wohlfühlst.

• Rahmenbedingungen: 30 Urlaubstage, 38 Stunden Woche, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Erfolgsbeteiligung, flexible Arbeitszeiten, individuelle Schulungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten, Option zum mobilen Arbeiten
• Lokales Angebot am Standort: Betriebsrestaurant, kostenlose Getränke, monatliche kostenlose Kaffeeprodukte, Aufladung für private E-Fahrzeuge, Sabbatical
• Wir begleiten Dich zusätzlich mit den Melitta Benefits in allen Lebenslagen, wie zum Beispiel: Finanzen & Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Berufsunfähigkeitsabsicherung, Unfallversicherung, Jubiläumsgeld, Zuschüsse Heirat & Familienzuwachs, etc.
• Gesundheit & Wellness: Gesundheitsförderung, Firmenfitness
• Leben & Arbeiten: Corporate Benefits
• Wohlfühlen & Gemeinschaft: Mitarbeiterfeste

Als eCommerce Platform Manager (m/w/d) entwickelst Du unsere Shop-Plattform aus fachlicher eCommerce-Perspektive kontinuierlich weiter und richtest sie konsequent am Kundennutzen und Business Impact aus. Folgende spannende Aufgaben warten dabei auf Dich: