Empfangsleiter (m/w/d) (Empfangschef/in (Hotel))

Ihre Aufgaben

• Verantwortlich für den reibungslosen Ablauf am Empfang, leiten und weiterentwickeln des Teams
• Ein- und Auschecken von Gästen inkl. Abrechnungen und Kreditkartenhandling
• Pflege des PMS und Channelmanagements, Betreuung der Info-Hotline und -Mailadresse sowie des Chatbots
• Schnittstellenmanagement Housekeeping, Informationsweitergabe und Koordination mit allen relevanten Abteilungen
• Verkauf & Upselling hinsichtlich Zimmer, F&B- sowie SPA-Leistungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Studium, mehrjährige Berufserfahrungen in ähnlicher Position; gelebte Gastfreundschaft und Herzlichkeit
• Sehr gute Kenntnisse in dem Aufbau und der Pflege von PMS und Channelmanager
• Qualitätsbewusstsein & Blick für Details, Kosten- & Ressourcensensibilität, hohes Verantwortungsbewusstsein, logisches Vorausschauen
• Vorbildcharakter-. Coach- und Mentor-Eigenschaften, hohes Verantwortungsbewusstsein, Koordiniertes und strukturiertes Arbeiten
• Teamplayer und Hands-On-Mentalität, makellose Umgangsformen & Etikette, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Ihre Vorteile

• Überdurchschnittliches Brutto-Gehalt
• Weihnachtsgeld, Geburtstagsgeschenk, Nachtzuschläge & jährliche Gewinnbeteiligung
• 25 Urlaubstage bei Arbeitsbeginn, schneller Anstieg der Urlaubstage
• Zahlreiche Benefits und Arbeiten mit dem schönsten Ausblick im nördlichen Schwarzwald
• Wachstums- und Entwicklungschancen auf persönlicher und beruflicher Ebene

Passt nicht? Kein Problem Die Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen? Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen! Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.