Empfangsmitarbeiter (all genders)

• Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst
• Check-in, Check-out, Annahme und Beantworten von Telefonaten
• Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick.
• Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
• Selbständige Kassenführung und Rechnungserstellung

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich
• Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption ist Voraussetzung
• Strukturierte, selbstständige und fehlerfreie Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit MS Office und PMS-Systemen wird vorausgesetzt
• Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelles, souveränes Auftreten – auch und gerade in stressigen Situationen – sind unabdingbar
• Hohe Kommunikationsstärke, ausgeprägtes Organisationsgeschick und absolute Verlässlichkeit werden erwartet
• Uneingeschränkte Bereitschaft zum Schichtdienst
• Deutschkenntnisse mindestens Niveau C1 sowie Englischkenntnisse mindestens Niveau C1

Deine Vorteile auf einen Blick

• Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
• Corporate Benefits
• Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
• Cross-Training Möglichkeiten
• Unterstützungsverein & Social Day
• Weihnachts- & Urlaubsgeld
• Vermögenswirksame Leistungen