Job-Nr. 31213843

Empfangsmitarbeiter (all genders), IntercityHotel Mainz (Empfangsmitarbeiter/in (Hotel))

IntercityHotel Mainz vor 6 Tagen

Vollzeit

StandortMainz am Rhein, Rheinland-Pfalz

Authentisch. Herzlich. Entspannt. Verbunden. - IntercityHotel IntercityHotel steht für Mobilität, Komfort und Service. Sie sind mehr als nur ein praktischer Aufenthaltsort für Reisende: In unseren IntercityHotels laden wir Gäste dazu ein, sich zu entspannen und mit ihrem Reiseziel und den Menschen vor Ort in Verbindung zu treten. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams. Was jetzt noch fehlt? Du!

Deine Aufgaben

Übernahme verantwortungsvoller Aufgaben im Früh- und Spätdienst Check-in, Check-out, Annahme und Beantworten von Telefonaten
Du bearbeitest Telefonate und E-Mails, koordinierst Reservierungen und behältst auch bei spontanen Änderungen den Überblick. Du bist erster Ansprechpartner für Gästeanliegen, löst kleinere Herausforderungen direkt und leitest komplexere Themen souverän weiter.
Selbständige Kassenführung und Rechnungserstellung

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie erforderlich
Erste Berufserfahrung an der Hotelrezeption ist Voraussetzung
Strukturierte, selbstständige und fehlerfreie Arbeitsweise sowie versierter Umgang mit MS Office und PMS-Systemen wird vorausgesetzt
Ausgeprägte Serviceorientierung sowie professionelles, souveränes Auftreten - auch und gerade in stressigen Situationen - sind unabdingbar
Hohe Kommunikationsstärke, ausgeprägtes Organisationsgeschick und absolute Verlässlichkeit werden erwartet
Uneingeschränkte Bereitschaft zum Schichtdienst
Deutschkenntnisse mindestens Niveau C1 sowie Englischkenntnisse mindestens Niveau C1

Deine Vorteile auf einen Blick

Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
Corporate Benefits
Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
Cross-Training Möglichkeiten
Unterstützungsverein & Social Day
Weihnachts- & Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen

Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber inmitten der zentralsten Standorte zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!

Gewinne deinen eigenen Eindruck von uns und finde uns auf unserer Buchungsseite. Deine Ansprechpartnerin für diese Position: