Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Mission:

• Willkommens-Profi: Du bist vom Check-in bis zum Check-out die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst für einen reibungslosen Aufenthalt.
• Reisevorbereiter: Du kümmerst dich um An- und Abreisen und stellst sicher, dass alles perfekt vorbereitet ist, inklusive unserer Gäste-Tagespost.
• Wunsch-Erfüller: Ob kleiner Extrawunsch oder Weiterleitung – du sorgst dafür, dass Gäste sich gehört und umsorgt fühlen.
• Kassenhüter: Du übernimmst Verantwortung für die Kasse, achtest auf den Bestand und sorgst für eine saubere Übergabe. Meldescheine und Belege werden bei dir sorgfältig verbucht und bearbeitet.
• Allrounder mit Herz: Ob Gutscheine, kleine Projekte oder Unterstützung der Reservierung – du bringst dich mit Freude ein.

Was du einbringst:

• Coolness im Trubel: Auch wenn’s an der Rezeption hoch hergeht – du bleibst ruhig und behältst strukturiert den Überblick.
• Gäste-Glücklich-Macher: Du liebst es, Menschen mit deiner Freundlichkeit ein Lächeln zu schenken.
• Teamgeist mit Herz: Gemeinsam macht’s einfach mehr Spaß – für dich zählt das Miteinander.
• Erfahrung oder Lernlust: Ob Ausbildung als Hotelfach-/Hotelkaufmann/-frau oder Quereinstieg mit Erfahrung – bei uns bist du willkommen.
• Stilbewusstes Auftreten: Gepflegt, ordentlich und professionell – so fühlst du dich wohl.

Der Empfang ist nicht irgendein Platz im Hotel. Es ist der erste Moment, in dem ein Gast spürt: Hier bin ich richtig. Du bist derjenige, der diesen Moment prägt — mit echtem Interesse, einem guten Gespür für Menschen und der Ruhe, auch wenn's mal eng wird. Ob Erstgast oder jemand, der schon zum zehnten Mal kommt: Du weißt, dass der Unterschied oft in der kleinen Geste liegt. 5 Sterne, ja. Aber bei uns krempelst du die Ärmel hoch und bist Gastgeber — nicht Kulisse.