Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Herzlicher Empfang und Betreuung von Bewohnern, Besuchern und Dienstleistern
• Serviceeinsätze in unserer Tagesbar Centrale – inklusive Gästebetreuung und Unterstützung im Tagesgeschäft.
• Telefonannahme, Auskunft sowie Bearbeitung und Weiterleitung von Post, E-Mails und Nachrichten
• Organisation von Terminen, Fahr- und Limousinenservice sowie Restaurant-, Theater- und Konzertbuchungen.
• Unterstützung bei individuellen Wünschen, z. B. Einkäufen, Blumen, Geschenken oder weiteren Erledigungen
• Vermittlung und Koordination von Reinigungs-, Wäsche-, Hausmeister- und weiteren Dienstleistungen
• Ausgabe und Verwaltung von Schlüsseln und Zutrittsberechtigungen sowie Unterstützung bei kleineren technischen Anliegen
• Bearbeitung von Beschwerden, Dokumentation besonderer Vorkommnisse und Koordination von Notrufen nach den vorgesehenen Abläufen
• Enge Zusammenarbeit mit Verwaltung, F&B, Haustechnik und weiteren Bereichen

Was du mitbringst

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder einem vergleichbaren serviceorientierten Bereich
• Erfahrung im Empfang, in der Hotellerie, Gastronomie, im Concierge oder Service
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen, wenn du Freude am Umgang mit Menschen und eine starke Servicehaltung mitbringst
• Ausgeprägte Serviceorientierung und die Bereitschaft, gerne auch die extra Meile zu gehen
• Herzliches, souveränes und professionelles Auftreten sowie ein gutes Gespür für individuelle Wünsche.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
• Bereitschaft zu Schicht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten

Was dich erwartet

• Eine vielseitige Position zwischen Rezeption, Concierge, Organisation und Service
• Persönlicher Kontakt mit unseren Bewohnerinnen und Bewohnern und die Möglichkeit, ihren Alltag angenehm zu gestalten
• Ein moderner Arbeitsplatz und die Chance, unsere Servicekultur von Anfang an mitzugestalten

Was ESTERHOLTZ dir bietet

• Flexibles Arbeitszeitmodell (Möglichkeit auf 4-Tage-Woche)
• Feiertagszuschläge
• Jobticket
• Fitnessstudio Zugang
• Ein hochwertiges, modernes Arbeitsumfeld in einem außergewöhnlichen neuen Resort
• Die Chance, ESTERHOLTZ von Beginn an mit aufzubauen und aktiv mitzugestalten
• Ein wertschätzendes Team und abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Rezeption, Concierge und Tagesbar Centrale

REZEPTION · CONCIERGE · SERVICE