Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Sie sind ein kompetenter Ansprechpartner für unsere anspruchsvollen und internationalen Gäste
• Sie führen selbstständig Schichten an der Rezeption, Früh-, Spät und Nachtschichten
• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese
• Sie betreuen unsere Gäste, erledigen Check In, Check Out (einschließlich Debitorenabrechnung),führen eigenverantwortlich die Kasse
• Sie bedienen die Telefonzentrale und erledigen Gästekorrespondenz einschließlich Reklamationen

• Sie sind eine Persönlichkeit mit angenehmen Äußeren, Ausstrahlung und Kommunikationsfähigkeit
• Sie bringen eine positive Grundeinstellung sowie Service-, Dienstleistungs- und Verkaufsorientierung mit
• Sie verfügen über ein stilsicheres Deutsch (mind. B2) und Englischkenntnisse
• Sie sind mit Umgang mit dem PC und gängiger Standardsoftware OPERA vertraut
• Sie haben beriets Erfahrung am Empfang und/oder eine abgeschlossene Berufsausbildung vorzugsweise in der Hotellerie

Sie erwartet:

• Weihnachten und Silvester frei
• ein Arbeitsumfeld in einem überschaubaren und persönlich geführten Unternehmen mit der Anbindung an eine internationale Hotelkooperation
• ein sehr herzliches und familäres Betriebsklima
• hohe Eigenverantwortung
• die Möglichkeit Ihre Ideen und Vorschläge einzubringen
• In- und externe Trainingsangebote
• faires Arbeitszeiterfassungs- und Überstundenausgleichssystem
• günstige Mitarbeiterraten in über 4000 Best Western Hotels
• kostenfreie Mitarbeiterverpflegung während der Arbeitszeit
• günstige Leasingfahrräder mit Jobrad