Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

• Sie begrüßen unsere Gäste herzlich und begleiten sie beim Check-in und Check-out.
• Sie nehmen Reservierungen entgegen und bearbeiten diese.
• Sie sind der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und helfen bei Fragen und Wünschen gerne weiter.
• Sie kümmern sich um Rechnungen, Zahlungen und den Kassenabschluss.
• Sie übernehmen allgemeine organisatorische Aufgaben an der Rezeption.
• Sie arbeiten eng mit dem Housekeeping und den anderen Abteilungen zusammen und sorgen gemeinsam für einen angenehmen Aufenthalt unserer Gäste.

• Idealerweise haben Sie bereits Erfahrung an einer Hotelrezeption oder im Gästeservice – motivierte Quereinsteiger sind bei uns aber genauso herzlich willkommen.
• Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und treten freundlich sowie serviceorientiert auf.
• Sie arbeiten zuverlässig und behalten auch dann den Überblick, wenn einmal mehr los ist.
• Sie sind bereit, im Schichtdienst zu arbeiten.
• Sie verfügen über gute Deutschkenntnisse. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung.

Unsere Wohlfühlfaktoren:

• Sicheres Arbeiten – sicherer Arbeitsplatz & ganzjährige Anstellung.
• Arbeitsqualität – vergünstigte Mitarbeiterverpflegung (Sachbezug/Essenmarken), eine abwechslungsreiche Tätigkeit, angenehmes Arbeitsklima.
• Ihre persönliche Entwicklung – interne Workshops, Kurse und Austausch mit allen Abteilungen und Kolleg:innen in Deutschland, Österreich.
• Ihre Freizeit und Wohlfühlen ist uns wichtig – Rabatt auf Familienfeiern im Hotel, verschiedene Corporate Benefits, Vergünstigungen bei Bad- und Saunanutzung, Rabatt auf Produkte der Wellness Oase und 4 x im Jahr Anspruch auf eine Teilmassage, Gesundheitsprämie (über Edenred-Card), zusätzlich bieten wir lukrative Mitarbeiter-Rabatte in allen IFA-Häusern weltweit und über Portale.
• Partnerschaft – Wir feiern die offene Unternehmenskultur und egal ob Rezeptionist*in oder Direktor*in, wir schätzen Respekt, direkte Kommunikation und Feedback.
• Unser Team = unser Erfolg – Gemeinsam mit einem erfolgsorientierten Kollegenkreis schaffen wir sehr viel. Bei uns werden Sie in einem Hands-On Team arbeiten, das auf Teamwork, Kreativität und offene Kommunikation setzt. Unsere Mitarbeiter können auch neue Mitarbeiter werben und erhalten eine Empfehlungsprämie.