Mitarbeiter (m/w/d) Empfang & Kundenservice

Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter (m/w/d) am Empfang sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden – persönlich, telefonisch und organisatorisch.Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Empfang und Betreuung unserer Kunden
• Bedienung der Telefonzentrale
• Weiterleitung von Kunden an die zuständigen Ansprechpartner
• Unterstützung unserer Service- und Verkaufsteams
• Terminvereinbarungen und allgemeine Korrespondenz
• Erstellung und Kassierung von Werkstattrechnungen
• Verwaltung unserer Miet- und Ersatzfahrzeuge
• Pflege von Kunden- und Fahrzeugdaten
• Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben

Das bringen Sie mit- Freude am Umgang mit Menschen

• Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten
• Hohe Service- und Kundenorientierung
• Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
• Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute MS-Office-Kenntnisse
• Führerschein Klasse B

Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Kassieren, E-Mail-Programm Outlook (MS Office), Abrechnung, Korrespondenz, Sachbearbeitung, Hotelempfang, Reservierung (Hotel- und Gaststättengewerbe), Büro- und Verwaltungsarbeiten, Kundendatenmanagement, Telefondienst, Kundenberatung, -betreuung Erweiterte Kenntnisse: E-Mail-Kommunikation, -Korrespondenz, Auskünfte erteilen, Kunden-, Besucherempfang, Gästebetreuung Das erwartet Sie

• Unbefristeter Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
• Sorgfältige Einarbeitung
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt
• Überdurchschnittliche und leistungsgerechte Vergütung
• Gesundheitsprämie
• Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
• JobRad
• Fahrgeldzuschuss
• Mitarbeiterrabatte
• Zahlreiche freiwillige Leistungen (z. B. Jubiläen, Geburt oder Hochzeit)
• Regelmäßige Fort- und Weiterbildung
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Offenes, ehrliches und kollegiales Miteinander