Empfangsmitarbeiter:in mit Schichtleitung - Hotel René Bohn (m/w/d)
ÜBER UNS
Ob Businesshotel René Bohn, Gesellschaftshaus oder exklusive Events – wir stehen für Gastlichkeit auf höchstem Niveau. Unser Team sorgt dafür, dass jedes Detail stimmt und unsere Gäste besondere Momente erleben. Qualität, Service und Leidenschaft sind unsere DNA – vielleicht bald auch Ihre? Vielfalt ist unsere größte Stärke! Gestalten Sie mit uns die Zukunft – in einem globalen Team, das Inklusion und Chancengleichheit unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung oder Weltanschauung lebt.
Stellenbeschreibung
WILLKOMMEN BEI UNS Im Hotel René Bohn – mehrfach ausgezeichnet als eines der beliebtesten Business- und Konferenzhotels Deutschlands (CERTIFIED Star Award) und bekannt als Top-Ausbilder – erwartet Sie ein Arbeitsumfeld mit besonderem Flair. Wir stehen für Qualität, Vielfalt und echte Genussmomente. Ob Business-Event, Konferenz oder einfach guter Geschmack – wir machen Ludwigshafen lecker! Jetzt fehlen nur noch Sie!
WAS SIE ERWARTET
- Gastgeber:in mit Blick fürs Detail - Sie empfangen nationale und internationale Gäste professionell und schaffen vom ersten Moment an eine angenehme Atmosphäre.
- Reibungsloser Ablauf - Sie verantworten Check-in und Check-out und gehen souverän mit Gästewünschen und Reklamationen um.
- Schichtverantwortung - Sie stellen den reibungslosen Ablauf Ihrer Schicht sicher und behalten auch in lebhafteren Situationen den Überblick.
- Organisation & Koordination - Sie erfassen Individual- und Gruppenreservierungen im System und übernehmen den dazugehörigen Schriftverkehr.
- Kommunikation - Sie führen eine freundliche, serviceorientierte Gästekorrespondenz in deutscher und englischer Sprache. Wissen weitergeben - Sie arbeiten neue Kolleg:innen sowie Auszubildende ein und unterstützen diese beim selbstständigen Arbeiten am Empfang.
WAS SIE MITBRINGEN
- Background - Abgeschlossene gastronomische Ausbildung
- Erfahrung - Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Hotellerie oder Gastronomie
- Sprachen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Know-how - Sicherer Umgang mit MS Office sowie gängiger Hotel- und Gastronomiesoftware
- Arbeitsweise - Selbstbewusst, strukturiert und verantwortungsvoll Mindset - Hohe Serviceorientierung, Proaktivität und Freude am Umgang mit Gästen und im Team
WAS WIR BIETEN
- Attraktives Gehalt - 12 Monatsgehälter über Gastroniveau.
- Zusätzliche Extras - 13. Monatsgehalt als Jahresprämie, Urlaubsgeld, Zuschuss zum Jobticket sowie Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
- Mehr Freizeit & Flexibilität - 30 Tage Urlaub, 5 zusätzliche Zukunftstage und ein Gleitzeitkonto
- Betriebliche Altersvorsorge - 100% Zuschuss: Wir verdoppeln Ihre Einzahlung
- Gesundheit & Wohlbefinden - Zugang zu Medical Center und Gesundheitsangeboten
- Top-Ausstattung - Arbeitskleidung wird gestellt und gereinigt
- Karriere & Entwicklung - Individuelle Förderung und Aufstiegschancen
- Starkes Miteinander & Diversität - Respekt, Toleranz und ein Team, das zusammenhält
Sie oder Du? – Wir richten uns nach Ihnen Unsere Bewerbungsplattform verwendet in der schriftlichen Kommunikation automatisch die „Sie“-Form. In den Bewerbungsgesprächen können Sie uns aber jederzeit sagen, wenn Sie lieber geduzt werden möchten – wir richten uns da gerne nach Ihnen.