Empfangsmitarbeiter/Rezeptionist (m/w/d)

Aufgaben

Ihre Aufgaben

sind...

• Check-in und Check-out sowie alle vorzubereitenden Tätigkeiten
• Annahme von Reservierungen in deutscher und englischer Sprache - weitere Sprachen von Vorteil
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung
• Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufes am Empfang
• Arbeiten im Früh-, Spät- und Nachtdienst
• Das bedienen der Gäste an unserer Hotelbar

Qualifikation

Sie haben…

• eine abgeschlossene Ausbildung sowie Berufserfahrung in der Hotellerie
• eine starke Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• die Bereitschaft zum eigenständigen Arbeiten und Handeln
• Motivation und Engagement
• ein offenes, sympathisches Auftreten
• eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• ein fundiertes Fachwissen im Bereich Rezeption
• eine Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen von Vorteil
• "Guestline"-kenntnisse oder Kenntnisse einer vergleichbaren Hotelsoftware
• gute Umgangsformen, natürliche Freundlichkeit, ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• Grundkenntnisse im Bereich Hotelbar

Benefits

Wir bieten…

• ein angenehmes Arbeitsklima in familiärer Atmosphäre
• flache Hierarchien, respektvolles Miteinander, Teamwork auf Augenhöhe
• ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz in einem spannenden Umfeld
• eine interessante Tätigkeit, in der Sie als erster und letzter Kontakt zum Gast eine wesentliche Rolle spielen
• Bezahlung nach Tarif
• kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
• Mitarbeiterverpflegung
• Weihnachtsgeld und Urlaubsgeld nach einjähriger Betriebszugehörigkeit
• betriebliche Altersvorsorge
• ein motiviertes Team mit vielen Ideen
• viele Möglichkeiten sich selbst einzubringen und eigenständig zu handeln
• ein sehr netten Gästekreis
• Digitale Zeiterfassung
• eine Kostenfreie Bereitstellung der Berufskleidung

Wir, das Parkhotel Engelsburg in Recklinghausen, suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d) in Vollzeit.