Expertin / Experte für IT-Produktbetreuung und Entwicklung SAP (w/m/d)

Sie übernehmen die ganzheitliche Betreuung von Services in der SAP Business Technology Plattform. Dabei verantworten Sie die Bereitstellung und Konfiguration von Services in der SAPBTP. Wesentliche Tätigkeiten:

• Ganzheitliche Betreuung eines Software-as-a-Service in der SAPBTP
• Steuerung, Begleitung und Durchführung von Konfigurationsänderungen einschließlich Qualitätssicherung
• Steuerung und Koordinierung externer Dienstleisterinnen bzw. Dienstleister bei deren Mitwirkung in Entwicklung, Betrieb und Incident-Management
• Im Rahmen des IT‑Änderungsmanagements Change Requests über den SAP Solution Manager aufnehmen, interpretieren, analysieren als auch umsetzen, sowie Wechselwirkungen von Änderungen zu Produkten und Anwendungen bewerten
• Mitwirkung bei der Planung und Steuerung aller Schritte bis zur Produktivsetzung für Konfigurationsänderungen
• Eingehende Meldungen im SAP Solution Manager zu den Produktstörungen/​‑fehlern in der Funktion des 2nd-Level-Supports bewerten und Lösungsansätze erarbeiten
• Durchführung von Auswirkungsanalysen zu Sicherheits- und Funktionsupdates
• Mitwirkung bei der Umsetzung der Sicherheitsanforderungen

Ausbildung: Abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium (Bachelor oder Fachhochschul­abschluss) in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einer vergleichbaren Qualifikation. Alternativ eine Laufbahnbefähigung für den gehobenen technischen Dienst. Erfahrung: Sie bringen mindestens 3Jahre praktische Erfahrung in der IT mit und verfügen über Erfahrung in der Zusammenarbeit mit bzw. in der Steuerung von externen Dienst­leisterinnen bzw. Dienstleistern. Fundierte Kenntnisse zu Lösungen, in denen Software as a Service eingesetzt wird, sowie Kenntnisse zu Services aus der SAP BTP sind von Vorteil. Know-how: Sie verfügen über Kenntnisse bei Konfiguration und Integration von Cloud-Services sowie in der Analyse von Systemprotokollen (Logs) und Überwachung der Software-Verfügbarkeit. Kenntnisse bei der Durchführung von Fehleranalysen bei Störungen und Problemen sollen vorhanden sein. Persönlichkeit: Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten zeichnen Sie aus. Sie besitzen die Fähigkeit komplexe Sachverhalte verständlich aufzubereiten und zielgruppen­gerecht zu kommunizieren. Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten sind für Sie selbstverständlich. Sie haben Interesse an Digitalisierung, Innovation und Weiterentwicklung moderner IT‑Lösungen. Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift, insbesondere in deutscher Sprache, setzen wir voraus.

Was wir Ihnen bieten?

• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit allen Vorteilen einer großen öffentlichen Arbeitgeberin
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub
• Mobiles Arbeiten inkl. Ausstattung für mobiles Arbeiten
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf bei der Arbeitszeitgestaltung
• Jahressonderzahlung nach den geltenden tariflichen Bestimmungen
• Fortbildungsangebote sowie berufliche Weiterentwicklung
• Kurse zur Gesundheitsförderung und Vorsorgemaßnahmen sowie gesundes Arbeiten
• Kostenfreie Parkmöglichkeiten
• Verkehrsgünstige Lage
• Zuschuss zum DeutschlandJobTicket
• Möglichkeit der Anmietung einer Wohnung aus dem Bestand der Wohnungsfürsorge des Bundes

Wir arbeiten mobil und flexibel. Gleichwohl fallen auf dem Dienstposten/​Arbeitsplatz gelegentlich Dienstreisen, auch im gesamten Bundesgebiet, an. Diese Dienstreisen werden grundsätzlich mit ausreichend zeitlichem Vorlauf geplant, sodass die Vereinbarkeit von Familie und Beruf gewährleistet ist.