Exportsachbearbeiter (m/w/d) – Frankreich / weltweit
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere französischen Kunden und Außendienstkollegen und sorgst mit Deinem Servicegedanken für eine professionelle Betreuung. Mit einem sicheren Gespür für Kundenbedürfnisse erstellst Du individuelle Angebote und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung – von der Auftragserfassung und -bestätigung bis zur termingerechten Auslieferung – und behältst dabei jederzeit den Überblick. Als zuverlässige Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik stellst Du einen reibungslosen Informationsfluss und eine effiziente Zusammenarbeit sicher. Reklamationen und Kundenanliegen bearbeitest Du engagiert und lösungsorientiert. Dabei findest Du pragmatische Wege, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Du erstellst die erforderlichen Zolldokumente und sorgst für die rechtskonforme Abwicklung aller Zollformalitäten. Durch die sorgfältige Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System schaffst Du die Grundlage für transparente Prozesse und eine hohe Datenqualität.
Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen. Idealerweise konntest Du bereits erste Erfahrungen im Export oder in der internationalen Auftragsabwicklung sammeln und fühlst Dich in einem internationalen Umfeld wohl. Mit Deiner strukturierten und eigenverantwortlichen Arbeitsweise behältst Du auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick und setzt Prioritäten sicher. Du kommunizierst souverän auf Französisch und Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – und bewegst Dich sicher im Austausch mit internationalen Kunden und Partnern. Die gängigen MS-Office-Anwendungen nutzt Du routiniert und setzt diese gezielt für die Organisation und Bearbeitung Deiner Aufgaben ein. Teamgeist, Serviceorientierung und eine zuverlässige Arbeitsweise zeichnen Dich ebenso aus wie Deine offene und kommunikative Persönlichkeit.
Was uns als Arbeitgeber besonders macht:
Eine familiäre Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien und offener Kommunikation. Ein persönlicher Ansprechpartner, strukturierte Einarbeitung und ein Team, das dich unterstützt. Wertschätzung im Alltag Regelmäßige Feedbackgespräche, Anerkennung für gute Leistungen und ein Team, das zusammenhält. Individuelle Weiterbildungen: Ob Fachseminare, Workshops oder Online-Kurse – wir investieren in deine Entwicklung. Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, bei uns gibt es eine zusätzliche private Krankenversicherung.