Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d) am Standort Willich (Sicherheitsmitarbeiter/in)
Sorge für Sicherheit – jeden Tag, rund um die Uhr.In unserer modernen Notruf- und Serviceleitstelle in Willich behältst du als Operator einen kühlen Kopf, wenn’s drauf ankommt. Du sorgst dafür, dass unsere Kunden, ihre Gebäude und Gelände sowie Werte sicher sind – mit Technik, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.
Als Operator bist du verantwortlich für den Schutz unserer Kunden vor Diebstahl und Einbruch und verwaltest Alarmereignisse rund um die Uhr (3-Schichtsystem zzgl. Zwischenschicht) in unserer 24/7-besetzten Notruf- und Serviceleitstelle an unserem Standort in Willich.
Deine Aufgaben – spannend und verantwortungsvoll
- Bearbeitung eingehender Alarme und Ereignisse
- Erster Ansprechpartner für Kunden im Alarmfall – du reagierst schnell, professionell und empathisch
- Verifizierung und Bewertung von Alarmsignalen nach festgelegten Protokollen
- Kommunikation mit Polizei, Feuerwehr und Sicherheitsdiensten
- Dokumentation aller Ereignisse und Koordination der weiteren Schritte
- Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen
Das bringst Du mit
- Zuverlässigkeit
- Verantwortungsbewusstsein
- Belastbarkeit
- Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift (sehr gute Deutschkenntnisse)
- Ausgeprägter Kundenservicegedanke
- Freundliches, klares Kommunikationsverhalten
- Technisches Verständnis und gute PC-/EDV-Kenntnisse
Zwingend notwendige Qualifikationen
- gute PC-/ EDV-Kenntnisse und technische Affinität
- Einwandfreies Führungszeugnis
Weitere Berufsbezeichnung: Empfang; Telefonzentrale; Pforte; OutboundStellenbeschreibung:
Ergänzende Informationen: Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Sachbearbeitung, Alarm-, NotrufzentraleZwingend erforderlich: Telefondienst
Über den Arbeitgeber
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