Fahrerbetreuer Mobilitätsservice (m/w/d) (Fahrer/in - Personenbeförderung)
Mit über 55 Jahren Erfahrung in der Personalvermittlung zählt dieDIS AG zu den führenden Personaldienstleistern in Deutschland. UnserGeschäftsbereich Financial Services ist spezialisiert auf diegezielte Besetzung von Positionen im Banken- und Versicherungssektor.Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen für Mobilitäts- undFlottenmanagementlösungen , das gewerbliche und private Kunden mitmodernen Leasing- und Mobilitätskonzepten unterstützt. Er zeichnetsich durch innovative Serviceangebote, nachhaltigeMobilitätsstrategien und eine hohe Kundenorientierung aus. Fürseinen Standort in Düsseldorf suchen wir im Rahmen derArbeitnehmerüberlassung einen Fahrerbetreuer Mobilitätsservice(m/w/d) . Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt! IhreAufgaben
- Betreuung von Fahrern im telefonischen und schriftlichenFirst-Level-Support
- Eigenständige Bearbeitung eingehender Anfragenbis zur abschließenden Lösung
- Beratung und Unterstützung vonFahrern im Schadenfall
- Abstimmung von Reparaturmaßnahmen mit Kunden,Werkstätten und internen Fachabteilungen Durchführung operativerMaßnahmen zur Steigerung der Fahrerzufriedenheit Pflege undAktualisierung von Fahrer- und Vertragsdaten Bearbeitung undDokumentation von Beschwerden im System
- Unterstützung bei Anfragenrund um Tank- und Ladekarten, Ordnungswidrigkeiten, Kfz-Steuer sowieFührerscheinkontrollen
- Vermittlung und Platzierung zusätzlicherServiceleistungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännischeAusbildung
- Berufserfahrung im Dienstleistungsumfeld oder in derKundenbetreuung
- Kenntnisse im Bereich Schadenmanagement sowie Tank-und Ladekarten von Vorteil
- Erfahrung in einer serviceorientiertenFachabteilung oder im Customer Service
- Gute Englischkenntnisse in Wortund Schrift
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Ihre Vorteile
- Umfangreiche Karriereberatung durch die DIS AG Vergütung nachTarifvertrag
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Homeoffice-Möglichkeit
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto
- Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier) RegelmäßigeFeedbackgespräche