Sachbearbeiter Fahrerbetreuung (m/w/d) (Fachkraft - Fahrbetrieb)

• Ansprechpartner für Fahrer per Telefon und E-Mail
• Fahreranfragen bearbeiten und Lösungen finden
• Fahrer bei Unfällenoder Schäden am Fahrzeug unterstützen
• Reparaturen mit Kunden,Werkstätten und anderen Abteilungen abstimmen Maßnahmen zurVerbesserung der Kundenzufriedenheit umsetzen
• Fahrerdaten pflegen undzusätzliche Services anbieten
• Beschwerden telefonisch entgegennehmenund dokumentieren
• Kunden zu Themen rund um Fahrzeuganmietung beraten
• Zusammenarbeit mit Partnerunternehmen koordinieren Unterstützung desBackoffice bei Themen wie: Tank- und Ladekarten Bußgelder undVerkehrsverstöße Kfz-Steuer Führerscheinkontrollen

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenserviceoder Dienstleistungsbereich
• Kenntnisse im Bereich Unfallschäden sowieTank- und Ladekarten von Vorteil
• Erfahrung in der Kundenbetreuungwünschenswert
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office(Word, Excel, Outlook)

Ihre Perspektiven

• Home-Office Möglichkeiten
• Sie werden Teil des "DIS AG Teams", das bedeutet: abwechslungsreicheTätigkeiten und eine einzigartige Teamatmosphäre UmfangreicheKarriereberatung durch die DIS AG
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Social Events (z.B. unsere Weihnachtsfeier)
• Online Zeiterfassung mitArbeitszeitkonto
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag AttraktivesFixgehalt

Sie haben bereits erste Erfahrung in der Automobilbranche gesammeltund möchten nun den nächsten Karriereschritt gehen? Dann ergreifenSie jetzt Ihre Chance! Für unseren renommierten Kunden in Düsseldorfsuchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n SachbearbeiterKundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit und der direkten FestanstellungWir freuen uns darauf, Sie bald persönlich kennenzulernen! IhreAufgaben

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