Filialassistent (m/w/d) für Höraksutik in Saalfeld (Arbeitsassistent/in)

IHRE AUFGABEN

• HERZLICHER EMPFANG: Sie sind das Gesicht und die Stimme unserer Filiale. Sie begrüßen unsere Kunden empathisch, nehmen ihre Anliegen auf und sorgen dafür, dass sie sich von der ersten Sekunde an wohlfühlen.
• EFFIZIENTES FILIALMANAGEMENT: Sie koordinieren die Terminvergabe, führen die Kundenkartei und erledigen allgemeine administrative Aufgaben sowie den Schriftverkehr zuverlässig im Hintergrund.
• ERSTKLASSIGER KUNDENSERVICE: Sie übernehmen kleinere Serviceleistungen direkt vor Ort - wie den Wechsel von Batterien/Filtern, die professionelle Reinigung von Hörsystemen und die Ausgabe von Zubehör.
• VERKAUFSUNTERSTÜTZUNG: Sie beraten unsere Kunden kompetent im Bereich von Pflegeprodukten, Gehörschutz und Zubehör und unterstützen das Akustik-Team bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen.
• SCHNITTSTELLENFUNKTION: Sie verwalten den Warenein- und -ausgang, kümmern sich um Bestellungen und halten dem Akustik-Team den Rücken frei, damit diese sich voll auf die Anpassung konzentrieren können.

IHR PROFIL

• QUALIFIKATION: Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z. B. Kaufmann im Einzelhandel, MFA, ZFA, Hotelfach) (m/w/d) oder bringen als Quereinsteiger mit ausgeprägtem Organisationstalent bereits Erfahrung im Kundenservice mit.
• SPRACHKOMPETENZ: Sie verfügen über exzellente Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau für eine herzliche und rechtssichere Kommunikation mit unseren Kunden.
• KUNDENORIENTIERUNG: Sie besitzen ein hohes Maß an Empathie, Geduld und echtes Fingerspitzengefühl im Umgang mit Menschen - insbesondere mit älteren Generationen.
• ORGANISATION & IT: Sie behalten auch bei hohem Kundenaufkommen den Überblick, arbeiten strukturiert und sind sicher im Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (MS Office).
• ARBEITSWEISE: Ein gepflegtes Auftreten, Teamgeist und eine selbstständige, serviceorientierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus.

WIR BIETEN

• SICHERHEIT & ERHOLUNG: Sie erhalten einen unbefristeten Arbeitsvertrag und 30 Tage Urlaub für Ihre perfekte Work-Life-Balance.
• ATTRAKTIVES PRÄMIENSYSTEM: Neben einer fairen Basisvergütung belohnen wir Ihren Erfolg durch monatliche Prämien bei Erreichung von Einzel- und Teamzielen.
• MODERNES JOBRAD-LEASING: Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihr persönliches Wunschrad bequem und günstig über das Unternehmen zu leasen.
• GEZIELTE WEITERBILDUNG: Profitieren Sie von kontinuierlichen Schulungen (z. B. Produktschulungen, Kommunikationstrainings) und einer intensiven Einarbeitung in die Welt der Hörakustik.
• ARBEITSPLATZ AM PULS DER ZEIT: Freuen Sie sich auf ein topmodernes Arbeitsumfeld mit modernster Ausstattung und ergonomisch gestalteten Räumen.
• GELEBTER TEAMGEIST & EXTRAS: Wir feiern Erfolge gemeinsam bei Firmenevents wie unserem Wandertag und der Weihnachtsfeier. Zudem stehen Ihnen kostenfreie Getränke (Kaffee, Wasser) in den Filialen zur Verfügung.

Wir suchen ab sofort in VOLL- ODER TEILZEIT eine/n