First-Level-Supporter (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (First-Level-Supporter/in)

Aufgaben

ErsterAnsprechpartner im First- und/oder Second-Level Support Management vonIncidents und Service Requests

• Supportseitige Betreuung undAdministration einer breiten Palette an Applikationen und Tools, wiez.?B. RedHat Linux, Jira und Confluence Kontaktpunkt undRepräsentation der IT in die Fachbereiche
• Mitwirkung bei derGestaltung von Anwendervideos und der Knowledge Base

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als IT-Fachinformatikeroder Quereinsteiger
• Fundierte Kenntnisse und Erfahrung mit RedHatLinux
• Gute Kenntnisse in der Systemadministration einer heterogenenLinux-Umgebung
• Ein wertschätzender und serviceorientierter Umgang mitKunden und Kollegen ist für Sie selbstverständlich Sprachkenntnisse(Verhandlungssicher Deutsch und fließend Englisch in Wort undSchrift)

Perspektiven

• Abwechslungsreiche an einem interessanten undmodernen Arbeitsplatz
• Möglichkeit auf bis zu 50% Homeoffice sowieflexible Arbeitszeiten
• Fachliche und persönlicheWeiterbildungsmöglichkeiten
• Freiheit für selbstständiges undeigenverantwortliches Arbeiten
• Leistungsgerechte Vergütung

Sind Sie bereit, Ihr technisches Know-how in einem innovativen undzukunftsorientierten Umfeld einzubringen? Für einen unsererrenommierten Kunden im Großraum Frankfurt suchen wir zumnächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte und technikaffinePersönlichkeit für die Position First-Level-Support Mitarbeiter(m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle fürtechnische Anfragen und Störungen. Mit Ihrem IT-Verständnis undIhrer serviceorientierten Arbeitsweise tragen Sie maßgeblich dazubei, unseren Kunden schnellen und kompetenten Support zu bieten. Siemöchten Ihre IT-Kenntnisse in einem teamorientierten Umfeldeinbringen und weiterentwickeln? Dann freuen wir uns auf IhreBewerbung und darauf, Sie kennenzulernen!