Front Desk Agent (m/w/d)

D E I N E A U F G A B E N

• Verantwortung für den ersten Eindruck des Hotels •
• Empfang und Betreuung der Gäste (Check-in & Check-out) •
• Bearbeitung von Reservierungen, Anfragen und Reklamationen •
• Telefonische und schriftliche Kommunikation mit Gästen •
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Frontdesk •
• Enge Zusammenarbeit mit Housekeeping und Service •
• Kassenführung sowie Abrechnung der Gäste

D A S S O L L T E S T D U M I T B R I N G E N

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Erfahrung •
• Erste Erfahrung am Frontdesk oder im Gästeservice •
• Freundliches, gepflegtes Auftreten und Kommunikationsgeschick •
• Organisationsstärke und Multitasking-Fähigkeit •
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil) •
• Sicherer Umgang mit PC und idealerweise Hotelsoftware •
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität

Deine einzigartigen Benefits bei uns:

W A S W I R B I E T E N

• Aufbau und Mitgestaltung eines professionellen Gästeerlebnisses •
• Sehr attraktives, leistungsorientiertes Gehalt •
• Weiterbildungsmöglichkeiten im Bereich Hotellerie & Gästeservice •
• Arbeiten in einer der schönsten Regionen Deutschlands •
• Arbeiten in einem brandneuen Hotel mit modernsten Arbeitsmaterialien und einem einzigartigen Konzept •
• Attraktive Umgebung für Freizeitaktivitäten – Arbeiten, wo andere Urlaub machen!

Z U S Ä T Z L I C H E B E N E F I T S

• Vergünstigte Unterkunft •
• Fitness- und Wellnessbereich •
• Mitarbeiterevents •
• Weiterbildungsprogramm •
• Hochwertige Mitarbeiterverpflegung – auch an freien Tagen •
• Corporate Benefits (Romantik Hotels & Restaurants)