Front Office Agent (m/w/d)

Du verstehst Dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit Ihnen um.

• Verantwortliches Führen und Kontrollieren der Kasse (tägliche Abrechnung und Erstellung des Tagesabschlusses samt dem dazugehörigen Report).
• Bearbeiten des Check-ins und Check-outs, Reservierungsannahme und -eingabe, Reklamationsannahme und –Bearbeitung.
• Förderung der Teamarbeit am Front Office und eines erstklassigen Services durch täglichen Informationsaustausch mit anderen Abteilungen.
• Du sorgst für einen aktiven Kommunikationsfluss zwischen allen Bereichen unseres Hauses

Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast.

• Du hast erste Vorerfahrung am Front Office.
• Systemkenntnis von Opera sind von Vorteil.
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
• Du sprichst sehr gutes Deutsch und Englisch, beides in Wort und Schrift.
• Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"?
• Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus.

Wir bieten Dir:

• Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG).
• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Eine großzügige Urlaubsregelung.
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiter Vermittlungsbonus.
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
• Planbare Arbeitszeiten.
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit.
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG.
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße.
• sehr gute Aufstiegschancen.
• Uniform inklusive Reinigung
• Mitarbeiterverpflegung.
• flache Hierarchien.
• den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen.