Reservation Agent (m/w/d) Front Office Agent (m/w/d) 50%

• Angebots- sowie Vertragserstellung für Einzel- und Gruppenreservierungen
• Annahme, Bearbeitung und Abwicklung von Individualreservierungen und Gruppenbuchungen
• Bearbeitung und Kontrolle der bestehenden optionalen Buchungen, der Stornierungsfristen, Namenslisten sowie der bevorstehenden Anreisen und deren Reservierungsdetails
• Aktiver Verkauf sowie Beratung der Gäste am Telefon hinsichtlich Zimmerbuchung und des Dienstleistungsangebotes
• Erstellung der täglichen Reservierungskorrespondenz und Bearbeitung des allgemeinen Schriftverkehrs
• Überwachung der Front Office- und Buchungsprozesse
• Überblick über alle Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Qualitätsstandards
• Annehmen und Weiterleiten von ankommenden Telefonaten
• Allgemeine Aufgaben einer Hotelrezeption.

• Erste Berufserfahrung am Empfang und in der Reservierung sowie im Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• gute Microsoft Office Kenntnisse
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Marken von IHG ist von Vorteil aber kein Muss

Wir bieten Dir:

• Den Flair der internationalen Intercontinental Hotels Group (IHG) Hotels in einem familiären Team
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Eine großzügige Urlaubsregelung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiter Vermittlungsbonus
• Kostenlosen Parkplatz
• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
• Planbare Arbeitszeiten
• Hervorragende Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
• Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
• Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
• Sehr gute Aufstiegschancen
• Stylischer Dresscode inkl. Reinigung
• Mitarbeiterverpflegung
• Flache Hierarchien
• Den Einstieg in ein aufstrebendes Hotelunternehmen
• Corporate Benefits - Rabatte bei über 1000 namhaften Unternehmen