Front Office Agent (m/w/d) (Reservierungssachbearbeiter/in (Hotel))

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Gäste,Check-in und Check-out
• Mitverantwortlich für den Schichtablauf sowie das Bearbeiten von Checklisten und anfallenden Vorbereitungsaufgaben
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Bearbeitung jeglicher Korrespondenz
• Gewährleistung des aktiven Beschwerdemanagements
• Sicherstellen der Gästezufriedenheit, Einhaltung der Standards

Ihr Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
• Berufserfahrung am Empfang
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten, freundliches & sicheres Auftreten
• Sicherer Umgang mit PC & Software

Ihre Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz
• schnelle Aufstiegsmöglichkeiten, Karrierechance in einem expandierenden Unternehmen
• Möglichkeit der Betrieblichen Altersvorsorge
• Auf Wunsch Personalunterkunft
• Regelmäßige Trainings, fundierte Weiterbildungsmöglichkeiten und Feedbackgespräche

Passt nicht? Kein ProblemDie Stellenbeschreibung passt nicht so ganz zu Ihren Wünschen und Vorstellungen?Wir suchen immer Kandidaten und Talente mit Ihren Kenntnissen!Senden Sie uns einfach Ihren aktuellen Lebenslauf mit Lichtbild zu, alles weitere klären wir im Nachgang per Telefon. Unsere Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Ausschreibung.