Front Office (m/w/d) in Vollzeitzeptionist

Ihre Aufgaben:

• Leitung und Organisation des Front Office Teams
• Gewährleistung eines exzellenten Gästeservices und reibungslosen Ablaufs an der Rezeption
• Ansprechpartner für Gästefragen, -anliegen und -beschwerden
• Implementierung und Überwachung von Arbeitsabläufen und Standards für den Empfangsbereich
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Gästeerfahrungen
• Durchführung von Schulungen und Weiterentwicklungen des Front Office Teams
• Mitgestaltung von Marketingkampagnen und Sonderaktionen zur Steigerung der Auslastung

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder vergleichbare Berufserfahrung (Empfangsmitarbeiter, Kaufmännischermitarbeiter)
• Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office oder in einer ähnlichen Position
• Führungserfahrung und Teamorientierung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohes Maß an Serviceorientierung und ein freundliches Auftreten
• Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

• Konnten Sie schon Erfahrungen in der Kundenbetreuung sammeln?
• Sprache: Deutsch (Erforderlich)

Wir bieten:

• Ein attraktives Gehalt
• Flexible Arbeitszeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Ein kreatives und dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen der Reeperbahn
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung
• Ein motiviertes Team, das wie eine Familie zusammenarbeitet

• Essenszuschuss
• Kostenlose Getränke
• Mitarbeiter-Rabatt Bewerbungsfrage(n):

Art der Stelle: Vollzeit Gehalt: 2.435,20€ - 3.394,19€ pro Monat Leistungen:

Arbeitsort: Vor Ort