Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen für BMW und MINI Fahrzeuge
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
• Unterstützung bei der Einhaltung der BMW Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz, bevorzugt bei BMW oder einem anderen Premiumhersteller
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen und idealerweise Erfahrungen mit BMW spezifischen Programmen (z.B. Aftersales Online System - ASAP)
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits

• Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach der Probezeit
• Prämien
• Urlaubs-und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Urlaub
• Bikeleasing
• Corporate Benefits
• Vermögenswirksame Leistungen
• Weiterbildungen durch die BMW AG Betriebsfeiern Kostenfreie Getränke und Parkplätze auf dem Gelände