Gewährleistungsreferent (m/w/d) in Vollzeit

• Eigenverantwortliche Abwicklung und Bearbeitung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen, u.a. für BMW und MINI Fahrzeuge
• Prüfung und Dokumentation von Gewährleistungsansprüchen unter Berücksichtigung der Herstellervorgaben
• Enge Zusammenarbeit mit der Werkstatt und den Serviceberatern zur Abstimmung technischer Details
• Überwachung und Nachverfolgung von Abwicklungsprozessen sowie Sicherstellung der Einhaltung von Fristen
• Unterstützung bei der Einhaltung der Qualitätsstandards und Prozessoptimierungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
• Berufserfahrung im Bereich Gewährleistung, Garantie oder Kulanz
• Technisches Verständnis für Fahrzeuge und deren Komponenten
• Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Systemen
• Sorgfältige, strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Benefits

• Ein sicherer Arbeitsplatz: unbefristete Festanstellung nach erfolgreicher Probezeit
• Eine starke Vergütung: gutes Grundgehalt plus Prämien / Provisionen
• 30 Tage Urlaub für die nötige Erholung
• Betriebliche Altersvorsorge für deine finanzielle Absicherung im Ruhestand
• Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeitervorteilen
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenfreie Parkplätze direkt auf unserem Firmengelände
• Bikeleasing für deinen Weg zur Arbeit und in der Freizeit
• Gemeinsame Events und Betriebsfeiern – denn Teamgeist gehört für uns dazu
• Werkstattnutzung für dein Privatfahrzeug nach Absprache
• Und natürlich: viele weitere Vorteile, die dich bei uns erwarten