Job-Nr. 79356057

Global Process Owner – Employee Lifecycle Management (m/w/d) (Betriebswirt/in (Hochschule) - Personalmanagement)

Fresenius SE & Co. KG aA vor 2 Tagen

Vollzeit

StandortBad Homburg vor der Höhe, Hessen

Als Global Process Owner Employee Lifecycle (m/w/d) gestalten und harmonisieren Sie globale End-to-End-Prozesse wie Onboarding, Offboarding und Versetzungen sowie weitere administrative Prozesse im Verlauf des Beschäftigungsverhältnisses. Sie treiben einfache, standardisierte und digitale Abläufe voran und stärken damit Daten- und Servicequalität sowie eine positive Employee Experience. In dieser globalen Schnittstellenrolle verbinden Sie Country HR Services, HR Centers of Expertise und People Systems/HRIT.

Ihre Aufgaben

Globale End-to-End-Prozesse des Employee Lifecycle gestalten, harmonisieren und verantworten
Globale Prozessstandards, Rollen, Schnittstellen und Richtlinien definieren, dokumentieren und pflegen sowie zulässige lokale Abweichungen steuern
Prozesse vereinfachen, standardisieren und automatisieren und dabei Workday-Self-Service-Funktionen gezielt weiterentwickeln
Länderübergreifende SLAs, KPIs und Qualitätskriterien definieren, messen und daraus konkrete Verbesserungen ableiten
Eng mit Country HR Services, HR Centers of Expertise, People Systems/HRIT und weiteren Prozessschnittstellen zusammenarbeiten
Als fachliche Eskalationsinstanz auf Tier 3 prozessbezogene Probleme, Abweichungen und Grundsatzfragen klären
Neue oder veränderte Prozesse, Systeme und Transformationsinitiativen in priorisierten Ländern implementieren und internationale Teams befähigen
Die prozessbezogene Roadmap für Standardisierung und Automatisierung verantworten sowie geeignete Anwendungsfälle für z. B. KI und weitere Automatisierung identifizieren und umsetzen
Gemeinsam mit Country HR Services und HRIT belastbare Value Cases erarbeiten und Pilotierung, Tests, Einführung sowie nachhaltige Nutzung begleiten

Ihr Profil

Mindestens ein Bachelorabschluss oder gleichwertiger Abschluss in Business Administration, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren Fachgebiet
Mindestens fünf Jahre Erfahrung in HR Services, HR Operations oder HR-Prozessmanagement, einschließlich operativer Praxis
Erfahrung in der Gestaltung, Steuerung und Verbesserung globaler HR-Services-Prozesse über mehrere Länder oder Organisationseinheiten hinweg
Vertiefte Kenntnisse in Employee-Lifecycle-Prozessen, insbesondere Onboarding, Mitarbeiteränderungen und Offboarding
Kenntnisse in Continuous-Improvement-Methoden wie Lean, Six Sigma oder BPM; entsprechende Zertifikate sind von Vorteil
Analytische Kompetenz sowie Erfahrung in der Definition, Messung und Interpretation von KPIs und SLAs
Gutes Verständnis von Workday-Prozessen, Self-Service-Funktionen, Datenflüssen und organisatorischen Schnittstellen sowie Vertrautheit mit ServiceNow
Fähigkeit, Anforderungen, Qualitäts- und Abnahmekriterien verständlich zu formulieren und gemeinsam mit technischen Teams zu bewerten
Praktische Erfahrung oder ausgeprägtes Interesse an Automatisierung und verantwortungsvollem KI-Einsatz unter Berücksichtigung von Daten-, Qualitäts-, Datenschutz- und Kontrollanforderungen
Ausgeprägtes Stakeholder-Management, interkulturelle Kompetenz und Erfahrung in globalen Matrixorganisationen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift