Guest Host (m/w/d)
Über H World International
Werde Teil von etwas Großem! H World International vereint die Stärke von acht bewährten Marken mit internationaler Hotelexpertise unter einem Dach: Steigenberger Icons, Steigenberger Hotels & Resorts, IntercityHotel, MAXX Hotels, Jaz in the City, House of Beats, Zleep Hotels und Ji Hotel. Das Unternehmen ist in Europa, dem Nahen Osten, Indien und Afrika sowie im asiatisch-pazifischen Raum vertreten und treibt die Expansion mit einer ausgewogenen Mischung aus Pacht-, Management- und Franchise-Hotels voran. Im Zentrum stehen die Menschen, die in unseren Hotels, regionalen Teams und im Team Center arbeiten und täglich dazu beitragen, dass aus Strukturen, Marken und Prozessen gelebte Gastfreundschaft entsteht. Sie prägen die Zusammenarbeit über Länder, Marken und Funktionen hinweg und machen die internationale Ausrichtung des Unternehmens im Alltag erlebbar. H World International ist Teil der H World Group, einer der größten und am schnellsten wachsenden Hotelgruppen der Welt.
Du arbeitest flexibel als Guest Host im gesamten Hotel und unterstützt an der Rezeption sowie beim Frühstück oder an der Bar.
- Du übernimmst eigenständig Check-in und Check-out, bearbeitest Reservierungen und bist erster Ansprechpartner für unsere Gäste.
- Du führst die Kasse verantwortungsvoll und sorgst für eine korrekte und nachvollziehbare Abrechnung im Tagesgeschäft am Front Office.
- Du betreust unsere Gäste aktiv und berätst zu Getränken an der Bar.
- Du bereitest das Frühstücksbuffet vor, betreust den laufenden Betrieb und unterstützt bei Lunch- und Dinnerangeboten sowie der Snackkarte.
- Du unterstützt das Housekeeping bei Zimmerchecks.
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Quereinsteiger mit vergleichbarer praktischer Erfahrung im Umgang mit Gästen/Kunden
- Flexibilität und Bereitschaft zum bereichsübergreifenden Einsatz im Hotelbetrieb
- Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Hands-on Mentalität
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. B1), jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Bereitschaft zum Schichtdienst inkl. Nacht, Wochenende und Feiertage
Deine Vorteile auf einen Blick
- Attraktive Mitarbeiterraten in unseren Hotels
- Betriebliche Zusatzleistungen
- Umfangreiche Schulungsmöglichkeiten, z.B. über unsere E-Learning-Plattform
- Cross-Training-Möglichkeiten
- Unterstützung von Vereinen & Sozialtag
- Weihnachts- & Urlaubsprämien
- Arbeitgeberbeitrag zu einem Sparplan (Vermögenswirksame Leistungen)
- Jubiläumszahlungen Unterstützung von Vereinen & Sozialtag Gesundheitsförderung