Guest Service Agent (m/w/d)

Aufgaben

Sie sind die Visitenkarte unseres Hotels - als Erst- und Letztkontakt eines jeden Gastes im Zuge von Check-in und Check-out Sie verstehen die Bedeutsamkeit Ihrer Rolle als erster und letzter Kontakt auf der Reise eines Gastes. Als GastgeberIn treten Sie sympathisch, herzlich, aufmerksam und hochprofessionell auf und stecken mit Ihrer positiven Art Ihre KollegInnen richtiggehend an. Sie können Wünsche von Augen ablesen - und das schneller, als Ihre Gäste sie äußern können. Sie sehen es in Ihrer Verantwortung, dass jeder Gast sich bei uns wohlfühlt und immer wieder bei uns nächtigt. Sie sind ein absoluter Teamplayer

Profil

• Ausbildung im Bereich Gastronomie oder Hotellerie
• Erfahrung an der Rezeption bzw. als GSA
• positive Lebenseinstellung und gepflegtes Äußeres
• Belastbarkeit und Fähigkeit angemessen auf Gästefeedback zu reagieren
• Dienstleistungsorientierung, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
• sehr gute Kommunikationsfähigkeit auf Deutsch und Englisch

Wir bieten

Laut Kollektivvertrag liegt das Brutto-Einstiegsgehalt für diese Position bei 2.026,- für gelernte Fachkräfte bei 2.330,- plus leistungsorientiertem Upsell-Bonus. Ihr tatsächliches Gehalt orientiert sich selbstverständlich an Ihrer individuellen Qualifikation und Berufserfahrung

• Teilnahme am internen, leistungsorientierten Konzern-Bonusprogramm
• Einschulung durch erfahrene Kollegen
• Perfekte Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
• Kostenfreie Verpflegung in der Hotel-Kantine
• Mitglied eines internationalen, erfahrenen Teams

Wien | 04.11.2026 Gastronomie/Tourismus unbefristet Vollzeit KONTAKT Bewerben per Link