Head of Inside Sales (m/w/d)

• Fachliche und disziplinarische Führung und gezielte Weiterentwicklung Ihres 5-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst
• Aufbau und Etablierung proaktiver Outbound-Strukturen im kaufmännischen Inside Sales / Vertriebsinnendienst
• Steuerung und Optimierung aller vertriebsnahen Prozesse im Innendienst, z. B. Auftragsbearbeitung, Reaktionszeiten, Nachfassprozesse und Kundenkommunikation
• Analyse, Definition und Weiterentwicklung relevanter Sales-KPIs zur nachhaltigen Leistungssteigerung
• Enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen wie Außendienst, Produktmanagement und Einkauf

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Vertrieb, Inside Sales oder Sales Support – idealerweise mit Führungsverantwortung
• Ausgeprägtes Verständnis für vertriebliche Prozesse, Kennzahlen und Kundensteuerung
• Fundierte Kenntnisse im Aufbau oder der Weiterentwicklung von proaktiven Vertriebsstrukturen
• Sicherer Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
• Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und ein motivierender Führungsstil

Wir bieten

• Eine strategisch wichtige Führungsposition ohne nennenswerte Reisetätigkeit
• Strukturierte Einarbeitung durch das bestehende Team
• Großer Gestaltungsspielraum beim Aufbau moderner Inside-Sales-Strukturen
• Attraktives Einkommen