Hospitality Host / Hostess (m/w/d)

Als Hospitality Host (m/w/d) sind Sie zentrale Ansprechperson für unsere Gäste und gestalten ihren Aufenthalt auf Gut Hermannsberg vom Anfang bis Ende zu einem besonderen Erlebnis. Sie koordinieren die Abläufe rund um Gästehaus, Vinothek und Gastronomie, sorgen für einen reibungslosen Service und behalten dabei stets die individuellen Wünsche unserer Gäste im Blick. Gemeinsam mit unserem Team tragen Sie dazu bei, die besondere Atmosphäre unseres Hauses erlebbar zu machen. Die Stelle ist ab Sofort oder nach Absprache zu besetzen.

Ihre Aufgaben inkludieren:

• Eigenverantwortliche Organisation & Führung des Servicebereichs •
• Erstellen von Menü- & Weinkarten, sowie Auswahl der Weinbegleitungen zu den Menüs •
• Durchführung des Mittagsservice in der Vinothek (Fr., Sa. & So.) & Abendservice im Restaurant HERMANNS (Fr. & Sa.) •
• Kontrolle & Durchführung von Check-Listen & einfachen Reinigungsaufgaben •
• Gastgeberrolle Administrative Tätigkeiten: •
• Unterstützung der Kollegen bei anfallenden Tätigkeiten im Büro •
• Telefonische & schriftliche Annahme & Bearbeitung von Reservierungen & Anfragen •
• Bestellungen für Servicebereich & Gästehaus durchführen •
• Auftragsabwicklung der Weinbestellungen von Privatkunden •
• Planung & Durchführung von Veranstaltungen & Tagungen •
• Allgemeine Korrespondenz mit Gästen & Handling von Beschwerdesituationen

• Hohe Flexibilität & Teamfähigkeit •
• Sehr gute Organisations- & Improvisationsfähigkeit •
• Zielstrebigkeit & Qualitätsbewusstsein •
• Freundlichkeit & Ausgeprägter Servicegedanke •
• Deutsch & Englisch in Wort und Schrift •
• Guter Umgang mit Computern – insbesondere Microsoft Office

Das bieten wir:

• kleines familiäres Team •
• Übertarifliche & leistungsgerechte Bezahlung •
• Teamevents & Weiterbildungsmöglichkeiten •
• Mitarbeiter-Rabatte bei Weineinkäufen •
• Kooperation mit Corporate Benefits