Hotelfachkraft (m/w/d) (Hotelfachmann/-frau)

Als Hotelfachkraft (m/w/d) begrüßt du die Gäste in einem modernen Hotel in idyllischer ländlicher Umgebung und sorgst dafür, dass sie sich vom Einchecken bis zur Abreise rundum gut aufgehoben fühlen. In einem familiären Team erwarten dich abwechslungsreiche Tätigkeiten an der Rezeption und in der Gästebetreuung, mit denen du einen reibungslosen Hotelbetrieb unterstützt. Deine Aufgaben:

• Durchführung von Check-in und Check-out sowie Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts
• Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen per Telefon, E-Mail und online
• Ausarbeitung von Angeboten sowie Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen
• Enge Abstimmung mit dem Restaurant, dem Housekeeping und dem Tagungsbereich
• Gewährleistung eines professionellen und herzlichen Empfangs der Gäste

Das suchen wir In dieser Position empfängst du unsere Gäste mit Freude und bist ihre erste Kontaktperson. Wenn du serviceorientiert bist, gerne mit Menschen arbeitest und abwechslungsreiche Tätigkeiten in der Hotellerie liebst, bist du eine ideale Ergänzung für unser Team. Das solltest du mitbringen:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare praktische Erfahrung in der Hotellerie
• Souveräner Umgang mit Gästen sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten am Telefon und in schriftlicher Form
• Bereitschaft zu Schicht- und Wochenendarbeit entsprechend dem Dienstplan
• Gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Zuverlässige, teamorientierte Persönlichkeit mit einem gepflegten und freundlichen Auftreten

Das bieten wir

Du arbeitest in einem zeitgemäßen Umfeld eines stilvollen Hofhotels mit Restaurant, Bar und Tagungsbereich in der idyllischen Ruhe des Münsterlandes. Deine Arbeit honorieren wir mit einer fairen Vergütung und attraktiven Arbeitsbedingungen. Das erwartet dich bei uns:

• Eine langfristige Perspektive in einem familiengeführten 4‑Sterne‑Hofhotel
• Eine attraktive Vergütung mit einem Stundenlohn von bis zu 16,08 €
• Verlässlich planbare Dienstpläne sowie ein kollegiales und familiäres Team
• Mitarbeiterrabatte im Restaurant und Hofladen nach Absprache
• Moderne Arbeitsplätze und eine strukturierte Einarbeitung