in der Niederlassung Berlin (m/w/d)
City Clean heißt arbeiten in einem familiär geführten, bodenständigen Unternehmen mit inzwischen 20 Niederlassungen, 2 Großwäschereien und 600 Mitarbeitenden deutschlandweit. Die Hauptverwaltung ist in Berlin-Charlottenburg. Schmutzfangmatten sind unser Geschäft. Unsere Servicefahrer*innen beliefern u.a. Hotels, Arztpraxen, Geschäftsräume und Restaurants mit diesen Matten. In regelmäßigen Intervallen tauschen sie diese gegen gereinigte Matten aus. Unsere beiden Wäschereien sorgen stets für saubere Wechselmatten.
Als Sachbearbeitende (m/w/d) in der Niederlassung Berlin starten Sie ab sofort als wichtiger Bestandteil unseres Teams in der Berliner Niederlassung. Zudem unterstützen Sie in der administrativen Verwaltung der Niederlassung Berlin-Ost.
Was Sie bei uns tun werden:
- Abrechnung und Nachbereitung von Touren in Abstimmung mit den Servicefahrenden sowie Auswertung relevanter Informationen zu Kunden- und Lieferaufträgen zur korrekten Weiterverarbeitung im System
- Sicherstellung der administrativen Rahmenbedingungen für die Tourenabwicklung, insbesondere Datenpflege, Pflege und Organisation von Tourenordnern sowie Verwaltung von Zugangsberechtigungen
- Unterstützung der Niederlassung bei der operativen Kundenbetreuung durch bspw. telefonischen Erstkontakt mit Kunden, Aufbereitung und Pflege von Kunden- und Auftragsdaten
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit der Kundenbetreuung der Niederlassung Berlin (bspw. Dokumentation von Kundenanliegen) und Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses
- Einweisung und Betreuung neuer Servicefahrender in die bestehenden Abläufe und Systeme
- Unterstützung der Niederlassungsleitung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben sowie bei der Umsetzung interner Vorgaben und Prozesse
Was wir uns von Ihnen wünschen:
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Büromanagement, Verwaltung oder vergleichbare Berufe
- Idealerweise: mehrjährige Berufserfahrung in der Verwaltung und Organisation von Kundendaten/Auftragsdaten
- Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch (mind. C1)
- Bereitschaft, Neues zu Lernen und Freude am kommunikativen Kontakt mit Kunden und Kolleg:innen
Was wir Ihnen bieten:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag eines familiären Unternehmens.
- Flexible Arbeitszeiten durch das Arbeitszeitkonto in Teilzeit (30 Std. pro Woche)
- Jährliche Lohnerhöhungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie VWL oder betriebliche Altersvorsorge
- Benefits-Programm mit 5 attraktiven Benefits (Dienstrad-Leasing, Jobticket-Zuschuss, Essenszuschuss, betrieblicher Krankenversicherung und monatlicher Guthabenkarte)
- Firmenfeiern, Weihnachtsfeiern und Mitarbeiterjubiläen
Noch 3 Fragen: Arbeiten Sie gerne in einem Umfeld, in dem Kommunikation mit Kollegen, Servicefahrenden und der Zentrale ein wichtiger Teil Ihres Arbeitsalltags ist? Macht es Ihnen Freude, durch Ihre Kontaktfreudigkeit und Ihr freundliches Auftreten aktiv zur guten Zusammenarbeit in einer Niederlassung beizutragen? Behalten Sie auch im trubeligen und abwechslungsreichen Arbeitsalltag Ihre Aufgaben strukturiert und organisiert im Blick?