Inside Sales Account Manager (m/w/d)

• Entwicklung definierter Kunden, Händler und Vertriebspartner in europäischen Vertriebsgebieten über Telefon, digitale Kanäle und E-Mail
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung langfristiger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung einer kontinuierlichen Kundenbetreuung
• Analyse von Kundenbedarfen sowie Beratung zu Produkten und Lösungen in den Bereichen Pro Audio, Lighting, Stage Equipment und Zubehör
• Identifikation und Nutzung von Cross- und Up-Selling-Potenzialen durch aktive Vermarktung passender Produkte, Neuheiten und ergänzender Lösungen
• Qualifizierung eingehender Kundenanfragen, Identifikation von Verkaufschancen sowie gezielte Weiterentwicklung von Bestandskunden mit zusätzlichem Umsatzpotenzial
• Erstellung, Nachverfolgung und Abschluss von Angeboten sowie Sicherstellung einer verbindlichen Umsetzung vereinbarter Maßnahmen
• Reaktivierung inaktiver Kunden und Begleitung von Kunden nach dem Kauf zur Generierung von Wiederkäufen, Zubehörgeschäft und Folgeprojekten
• Enge Zusammenarbeit mit Account Managern und weiteren Vertriebspartnern zur Bewertung, Bearbeitung und Übergabe von Verkaufschancen
• Pflege und Dokumentation von Kundenkontakten, Verkaufschancen und Geschäftsaktivitäten in Microsoft Dynamics 365 sowie Nutzung von Business Central im Tagesgeschäft
• Sicherstellung eines professionellen Informationsflusses zwischen Kunden und internen Schnittstellen sowie Einbringung von Kundenfeedback und Marktinformationen zur kontinuierlichen Vertriebsverbesserung; Unterstützung von Kundenveranstaltungen und Messen bei

BedarfDas bringst du mit:

• AUSBILDUNG: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Bereich Vertrieb oder eine vergleichbare Qualifikation.
• ERFAHRUNG: Branchenkenntnisse aus der Veranstaltungs- / Bühnentechnik, und/oder Produktkenntnisse sind Voraussetzung. Idealerweise verfügst Du über Berufserfahrung im Bereich B2B-Vertrieb.
• KENNTNISSE: Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office, MS Dynamics, CRM und Ticketsystemen.
• SOFT SKILLS: Du bringst Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und interkulturelle Kompetenz mit, hast ein hohes Maß an Selbstorganisation, behältst auch in stressigen Situation einen kühlen Kopf und hast Freude an der Arbeit im Team.
• SONSTIGES: Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse.

Wir bieten

Bei uns erwartet dich: ENTWICKLUNG UND WACHSTUM: Wir bieten individuelle Entwicklungs- und Weiter­bildungs­möglichkeiten in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen.

• FINANZIELLE STABILITÄT: Bei uns erhältst du finanzielle Vorteile wie die betriebliche Altersvorsorge, Weihnachtsgeld, erfolgsabhängiges Urlaubsgeld, Ladestationen für dein E-Bike und E-Auto sowie andere betriebliche Leistungen.
• WORK-LIFE BALANCE: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Sportkurse, JobRad-Kooperation, Frühstück, Snacks und Mittagessen für alle Geschmäcker sowie leckerer Kaffee in unserem Betriebsrestaurant "Come Together", die Möglichkeit, an einem modernen und nachhaltigen Standort in hervorragender Lage im Taunus nahe Frankfurt am Main zu arbeiten, flexible Arbeitszeiten (und wenn möglich Hybridarbeit).
• NAHBARKEIT UND PERSÖNLICHER KONTAKT: Wir sind ein freundliches und offenes Team mit einer gemeinsamen Leidenschaft für Events. Durch AfterWork-Partys, Mitarbeiter-Events und Networking-Veranstaltungen zwischen den Teams schaffen wir Möglich­­­­­­­­­­­­­keiten für den abteilungsübergreifenden Austausch.

Als Inside Sales Account Manager übernimmst du Verantwortung für definierte Kunden und Vertriebsgebiete innerhalb Europas. Du bist für unsere Kunden und Vertriebspartner eine verlässliche Ansprechperson, erkennst zusätzliche Geschäftsmöglichkeiten und sorgst gemeinsam mit den zuständigen Account Managern dafür, dass aus Kundenkontakten, Anfragen und Angeboten nachhaltige Geschäftsbeziehungen entstehen. Dabei verbindest du persönliche Kundenorientierung mit vertrieblicher Initiative, technischem Interesse und einer strukturierten Arbeitsweise. Die Position ist Teil unserer Weiterentwicklung im Inside Sales: von der überwiegend reaktiven Kundenbetreuung hin zu aktiver Kundenentwicklung, mehr Eigenverantwortung und einem messbaren Beitrag zum gemeinsamen Vertriebserfolg.