IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d) (IT-Berater/in)

Gemeinsam mit deinem Team sorgst du für eine moderne, digitale Verwaltung – vom Benutzersupport bis zur strategischen Weiterentwicklung zentraler Fachverfahren. Dabei unterstützt du insbesondere die Umsetzung des Onlinezugangsgesetzes (OZG) organisatorisch und wirkst aktiv an der Gestaltung innovativer E-Government-Lösungen mit, die unsere Stadtverwaltung fit für die ZukunFT machen!

Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Du bist die erste Anlaufstelle für alle Fragen rund um die IT, unterstützt Anwenderinnen und Anwender kompetent im Tagesgeschäft und sorgst mit deinem Know-how für schnelle und nachhaltige Lösungen bei Störungen.
• Du betreust strategische IT-Fachverfahren und E-Government-Anwendungen über ihren gesamten Lebenszyklus, entwickelst sie kontinuierlich weiter und stellst durch Tests, Updates und die Einführung neuer Module einen sicheren und effizienten Betrieb sicher.
• Mit Deinem Blick für Wirtschaftlichkeit behältst du Kosten und Nutzen im Blick, bewertest neue Funktionen und unterstützt fundierte Entscheidungen für die Weiterentwicklung der IT-Landschaft.
• Du gestaltest die Einführung neuer strategischer IT-Verfahren und E-Government-Anwendungen aktiv mit – von der Marktanalyse über die Entwicklung zukunftsfähiger Sollkonzepte bis hin zur erfolgreichen Umsetzung.
• Du analysierst bestehende Prozesse, entwickelst Optimierungsstrategien und schaffst durch durchdachte Konzepte die Grundlage für digitale, effiziente und anwenderorientierte Verwaltungsabläufe.
• Du koordinierst komplexe Einführungsprojekte, erstellst Pflichtenhefte, begleitest Ausschreibungen und Vergabeverfahren, führst Vertragsverhandlungen und sorgst für eine reibungslose Implementierung neuer Lösungen.
• Als zentrale Schnittstelle bringst du Fachbereiche, Dienstleister und weitere Beteiligte zusammen, planst technische Infrastrukturen sowie Schnittstellen und begleitest die Fachbereiche sicher durch den gesamten Einführungsprozess.

Dein Profil:

• Befähigung für das dritte Einstiegsamt der Laufbahn Verwaltung und Finanzen oder
• Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor / Diplom) in einem tätigkeitsbezogenen Studiengang oder
• Verwaltungsfachwirt (m/w/d) / Angestelltenprüfung II
• Vorkenntnisse und Erfahrungen im Support kommunaler IT-Anwendungen sind ein Plus – aber kein Muss
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Hohe Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Motivation, sich mit eigenen Ideen einzubringen - Bereitschaft zur gemeinsamen Nutzung eines Büroarbeitsplatzes und dem regelmäßigen Wechsel zwischen Tele- und Präsenz-Arbeit.

Wir bieten:

• Einen abwechslungsreichen und sicheren Arbeitsplatz, der Dir spannende Herausforderungen bietet
• Faire und transparente Bezahlung nach TVöD-VKA (https://oeffentlicher-dienst.info/c/t/rechner/tvoed/vka?id=tvoed-vka-2026&matrix=1) / LBesG – Deine Arbeit wird bei uns wertgeschätzt
• Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten, die sich ganz nach Deinem Leben richten
• Einen zentral gelegenen Arbeitgeber – perfekt erreichbar und mitten im Geschehen
• Jobticket und Jobbike – für ein entspanntes Pendeln und ein aktives Leben
• Und viele weitere Benefits, die Du hier entdecken kannst: https://www.frankenthal.de/benefits (https://www.frankenthal.de/stadt-frankenthal/de/rathaus/verwaltung/ausbildung-karriere/karriere/benefits/)

IT-Anwendungsbetreuer (m/w/d)

Entgeltgruppe 10 TVöD (4.124,53€ - 5.7573,35€/mtl.) oder A11 LBesG | unbefristet | Vollzeit 39 / 40 Wochenstunden Die Stelle kann auch mit zwei sich ergänzenden Teilzeitkräften besetzt werden. Du willst nicht nur IT betreuen, sondern Bewegung in unsere Verwaltungsprozesse bringen? Du brennst für Digitalisierung, innovative IT-Lösungen und möchtest aktiv am Wandel der Stadtverwaltung im Herzen der Metropolregion Rhein-Neckar mitwirken? Dann bist du bei uns richtig! Starte jetzt durch in Frankenthal – Gestalte die digitale ZukunFT unserer Stadt aktiv mit!