Job-Nr. 36496100
LW
IT-Auftragskoordinator / IT-Service Disponent (m/w/d) [Kziff. DR9120] (Kaufmann/-frau - IT-System-Management)
L&W CONSOLIDATION GmbH vor 3 Wochen
Vollzeit38.000 – 42.000 € pro Jahr
StandortNorderstedt
L&W CONSOLIDATION ist Unterzeichner der Charta der Vielfalt. Alle unsere Stellenausschreibungen richten sich generell an Menschen jeglichen Geschlechts oder Alters, jeglicher Herkunft, Orientierung oder Identität!
Aufgaben:
- Annahme, Klassifizierung und Priorisierung eingehender Service-Tickets gemäß definierter Prozesse und SLA-Vorgaben
- Eigenständige Disposition der Service- und Supportmitarbeitenden sowie Terminabstimmung mit Endkunden
- Effiziente Tourenplanung und optimale Koordination der verfügbaren Ressourcen
- Überwachung der Ticketbearbeitung und Sicherstellung einer termingerechten Abarbeitung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Gewährleistung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Kontinuierliche Optimierung von Abläufen und Prozessen im Tagesgeschäft
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit ServiceNow (SNOW) oder einem vergleichbaren ITSM-/Ticketsystem ist von Vorteil
- Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Organisationstalent sowie ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeiten
- Erfahrung in IT-Rollout-Projekten oder größeren Serviceumgebungen ist wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Moderne Arbeitsumgebung mit aktueller IT-Ausstattung
- Attraktive Vergütung
- Betriebliche Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsversicherung
- Vergünstigtes Deutschlandticket
- Bike-Leasing
- Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
- Kostenlose Getränke und frisches Obst - Strukturierte Einarbeitung und Welcome Days - Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Spannende und innovative IT-Projekte - Regelmäßige Mitarbeiterevents - Kollegiales Arbeitsklima - Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie
Über den Arbeitgeber
LW
L&W CONSOLIDATION GmbH
Unternehmen · Norderstedt
129
offene Stellen
Ähnliche Stellen
Alle Spedition & Disposition Jobs ›IT-Projektkoordinator (m/w/d) (IT-Projektkoordinator/in)
FERCHAU GmbH Niederlassung Hamburg-CityHamburg 20 km entferntVollzeit60.000 – 75.000 € pro Jahr
vor 3 Tagen
Details ansehen Projekt- und Servicekoordinator (m/w/d) Schwerpunkt IT
KL Netprint GmbHHamburg 20 km entferntVollzeitHybrid
vor 4 Tagen
Details ansehen Könnte dich auch interessieren
IT-Anwendungsbetreuung (m/w/d) (IT-Administrator/in)
Ossenbrüggen Feinwerktechnik GmbH & Co. KGMoorrege bei Uetersen 23 km entferntVollzeit
vor 2 Wochen
Details ansehen Servicekoordinator (m/w/d) – Disposition & Auftragsabwicklung
SP Sonnenschutztechnik GmbHWentorf 30 km entferntVollzeit3.800 – 4.500 € pro Monat
vor 3 Monaten
Details ansehen IT-Koordinator (m/w/d) für Informationssicherheit und Digitalisierung (IT-Sicherheitskoordinator/in)
CAPERA GmbH & Co. KGBremen 106 km entferntVollzeit
vor 5 Tagen
Details ansehen IT-Koordinator (m/w/d) für Informationssicherheit und Digitalisierung
CaperaBremen 106 km entferntVollzeitHybrid
vor 1 Wochen
Details ansehen