Job-Nr. 13968328

IT Coordinator (w/m/d) (Anwendungssystemberater/in)

BKW Engineering SE vor 2 Wochen

Vollzeit

StandortHamburg, Hamburg

Das BKW Engineering - Network of Excellence ist der größte Zusammenschluss unabhängiger Ingenieur-, Architektur-, Gutachter- und Prüfunternehmen in der DACH-Region. Mit rund 4.000 Mitarbeitenden in über 50 Unternehmen an rund 130 Standorten bieten wir hochspezialisiertes Know-how aus einer Hand.

Ihr Wirkungsfeld

Vor-Ort-Betreuung und Unterstützung unserer Mitarbeitenden am Standort Hamburg sowie im Großraum Hamburg bei IT-Anliegen und technischen Störungen
Eigenständige Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von Supportanfragen in den Bereichen Arbeitsplatz, Hardware, Software, Netzwerk und Peripherie
Installation, Konfiguration und Wartung von Windows-Clients, mobilen Endgeräten, Druckern sowie weiterer IT-Arbeitsplatzkomponenten
Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der lokalen IT-Infrastruktur sowie enge Zusammenarbeit mit den zentralen IT-Fachteams
Unterstützung bei On- und Offboarding-Prozessen, der Benutzerverwaltung sowie der Bereitstellung moderner digitaler Arbeitsplätze
Aktive Mitwirkung an der Standardisierung, Dokumentation und kontinuierlichen Optimierung von Supportprozessen

Das bringen Sie mit

Einschlägige Berufserfahrung im IT-Bereich sowie fundierte Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen und Microsoft-Office-Anwendungen; Erfahrungen mit CAD-Arbeitsplätzen sind von Vorteil
Erfahrung im 2nd-Level-Support bzw. User-Support
Berufserfahrung in einem Planungs-, Engineering- oder Baubüro ist wünschenswert
Freude an der Optimierung von Prozessen sowie an der Mitwirkung bei Digitalisierungsprojekten
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Serviceorientierung
Sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte organisatorische und technische Kompetenzen