IT Field Service Techniker (m/w/d) (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
Die BFI Unternehmensgruppe ist ein etablierter IT-Dienstleister, der seit 1998 erfolgreich auf dem deutschen Markt agiert. Mit Sitz in Nürnberg und einer bundesweiten Präsenz bieten wir umfassende IT-Lösungen und -Dienstleistungen an. Unser Portfolio umfasst IT-Personaldienstleistungen, IT-Services sowie Managed Services wie Field Service, Rollouts und Service Desk.Darüber hinaus sind wir auf individuelle Softwareentwicklungen spezialisiert und bieten zukunftsweisende Lösungen im Bereich 3D-Druck und 3D-Scan an. Als Hersteller der HR Suite wofoma unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Personalprozesse effizienter zu gestalten.Die BFI Unternehmensgruppe steht für Innovation, Zuverlässigkeit und maßgeschneiderte IT-Lösungen, die den individuellen Anforderungen unserer Kunden gerecht werden.
Beschreibung:
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern, mobilen Endgeräten und Medientechnik
- Durchführung des 1st/2nd-Level-Supports vor Ort, per remote oder telefonsich
- Analyse und Behebung von Störungen im Bereich Windows Clients, Drucker, Netzwerk und Telekommunikation
- Anwendersupport und Bearbeitung technischer Anfragen
- Durchführung von IMAC-, Break/Fix- sowie Hard- und Software-Tickets
- Einrichtung und Austausch von Hardware im Rahmen von Rollouts
- Dokumentation der Tätigkeiten in Asset-Management-, Planungs- und Ticketsystemen
- Unterstützung bei individuellen IT-Projekten und Sonderaufträgen
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung im IT-Support bzw. Onsite Support von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger PC-Hardware
- Grundkenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Drucker und mobile Endgeräte
- Erfahrung mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen wünschenswert
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeit und sicheres Auftreten
- Teamfähigkeit und zuverlässige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B von Vorteil
Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe?
- einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland
- ein übertarifliches und festes Monatsgehalt
- individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team
- Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen
- Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden
- sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger und Quereinsteiger
Zum Ausbau unseres Teams suchen wir aktuell eine/n: IT Field Service Techniker (m/w/d)für den Standort: Hamburg / Düsseldorf / Köln / Bremen / Wolfsburg / Ludwigsburg / Donauwörth / Nürnberg / Neckarsulm / DortmundReferenznummer: 130826-99-D
Über den Arbeitgeber
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