Job-Nr. 6980420
AF
IT Help Desk Supporter (m/w/d) First Level Support (Fachinformatiker/in - Systemintegration)
AMADEUS FIRE AG vor 3 Tagen
VollzeitHybrid45.000 – 50.000 € pro Jahr
StandortHamburg, Hamburg
Ihre Aufgaben:
- Analyse, Dokumentation und Bewertung von Fehlersituationen zur effizienten Störungsbehebung
- Qualifizierung und Weiterleitung von Supportanfragen an nachgelagerte Servicestufen (2nd & 3rd Level) zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs
- Konfiguration und Verwaltung von IT-Hardware (z. B. Notebooks, mobile Endgeräte, IP-Telefone) sowie Betreuung des internen Softwareportfolios
- Durchführung gelegentlicher Vor-Ort-Einsätze im Rahmen des Fieldservice an der Hamburger Zentrale
- Aktive Mitarbeit an bereichsübergreifenden IT-Projekten und Prozessoptimierungen - Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern zur operativen Unterstützung und Qualitätssicherung im Tagesgeschäft
Im Auftrag eines Unternehmens mit Sitz im Herzen von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Jahresgehalt von 45.000 bis 50.000 Euro Sie als IT Help Desk Supporter (m/w/d) First Level Support
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung, wie z. B. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikationen
- Routinierter Umgang mit aktuellen Microsoft-Betriebssystemen, mobiler und stationärer Hardware und moderner Software
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen
- ITIL-Zertifizierung wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Benefits:
- 30 Tage Urlaub
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Homeoffice
- Zentrale Innenstadtlage
- Moderne Büroausstattung - Umfassendes Fort- und Weiterbildungsangebot - HVV-Zuschuss - Umfassendes Sportangebot - Dienstfahrrad - Attraktive Sozialleistungen
Seit über 30 Jahren bringen wir qualifizierte Bewerber und renommierte Unternehmen zusammen. Mit uns finden Sie schneller, wonach Sie sonst lange suchen!
Über den Arbeitgeber
AF
AMADEUS FIRE AG
Unternehmen · Hamburg
192
offene Stellen
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